ИК-коллиматоры Longot - это тепловизоры на неохлаждаемом VOx-микроболометре с защитным окном из германия, рассчитанные на быстрое наведение и стабильную работу на оружии с сильной отдачей. Как и все приборы такого типа - эксплуатируются в суровых условиях, которые ведут к неизбежному износу деталей.
Мы принимаем актуальные модели Longot из любых регионов, фиксируем дефектовку и согласуем смету до начала работ. После сборки прибор проходит термопрогон, контроль автономности и проверку стабильности изображения на стенде. По результатам выдаём отчёт с фото, а на выполненные работы и установленные детали предоставляем официальную гарантию.
Типичные неисправности тепловизионных коллиматоров Longot
-
01
Оптика и юстировка
Меняем повреждённую германиевую линзу, проводим юстировку и фокусировку - резкость и детализация возвращаются.
-
02
Матрица, чувствительность
Возвращаем чувствительность и стабильность изображения: диагностируем тракт, меняем деградировавший сенсор, настраиваем офсеты и шумоподавление.
-
03
Качество изображения
Устраняем трещины, выгорание и "битые" пиксели, ставим новый модуль и калибруем яркость/контраст для комфортного просмотра в темноте и на морозе.
-
04
Прошивка
Обновляем или откатываем прошивку по запросу, лечим зависания, стабилизируем запись и связь по Wi-Fi.
-
05
Корпус, механика и герметичность
Устранение механических дефектов и восстановление герметичности корпуса.
-
06
Шлейфы, проводка
Фиксируем слабые места, ставим новые шлейфы и жгуты, защищаем контакты - исчезают обрывы, мерцание и наводки, обновляем кнопки и переключатели.
Преимущества сервиса ETIS
-
Собственный мастерская
Весь цикл ремонта у нас, посредников не привлекаем.
-
Оригинальные компоненты
Используем оригинальные детали с гарантированной совместимостью.
-
Инженерный опыт
Специалисты, регулярно обслуживающие тепловизионную технику.
-
Гарантия на работы
Документ, удостоверяющий качество и надежность.
-
Охват по всей России
Отправляйте коллиматор через ТК из любого населённого пункта.
-
Консультация из центра
Сервисный инженер удалённо рассматривает ситуацию и делает предварительный вывод.
Стоимость ремонта
| № | Название | Цена |
|---|
Телефоны сервисного центра ETIS:
Симптомы не совпали?
Позвоните или оставьте заявку - уточним и согласуем ремонт.
Почему коллиматоры Longot выходят из строя?
Деградация оптики и покрытий
Возникает из-за механических и абразивных воздействий: песка, ударов, неаккуратной чистки, а также химических реагентов. Проявляется сколами, царапинами, разрушением просветляющих слоёв, радужными разводами и стойкими бликами-артефактами. Приводит к прогрессирующему падению чёткости, контрастности и точности температурных измерений.
Дефекты и старение тепловизионной матрицы
Развиваются из-за термической перегрузки (наведение на открытый огонь, мощные источники тепла), физических воздействий (ударов) и естественного износа. Матрица теряет калибровку: появляются "мёртвые" и "горячие" пиксели, битые строки, области с аномальным откликом, общее падение чувствительности и контраста.
Потеря соосности и герметичности корпуса
Является результатом механических повреждений (падений), неправильной установки с чрезмерной затяжкой крепежа, деформации или старения демпфирующих уплотнений. Следствия: смещение оптической оси (сбитая СТП), появление люфтов, разгерметизация с риском запотевания, свист ветра в щелях.
Отказы и сбои электронной начинки
Чаще всего провоцируются попаданием влаги или конденсата, экстремальными температурными перепадами, вибрациями и ударами, вызывающими микротрещины в пайке, а также ошибками при обновлении встроенного ПО. Симптомы: циклические перезагрузки, неоткликающиеся кнопки, ложные команды, «зависание» на логотипе, появление цифрового шума и артефактов на картинке.
Алгоритм работы инженеров сервисного центра ETIS
Ремонт с доставкой в регионы
Готовы получить тепловизионный коллиматор Longot из любого города России. В столице и регионе доступна курьерская доставка в выбранный слот. В регионах используйте СДЭК, Деловые Линии или Почту. По завершении ремонта пересылаем коллиматор через указанную ТК, прикладываем фото упаковки, сообщаем номер накладной и уточняем точку выдачи.
Закажите ремонт тепловизионного коллиматора Longot
Коллиматор перестал включаться, устройство "молчит" - в ETIS быстро продиагностируем, найдём и устраним проблему, при необходимости обновим ПО. Свяжитесь с нашими инженерами по телефону или заполните форму на сайте.
Практические советы по эксплуатации ИК-коллиматоров Longot
-
01
Качественная транспортировка
Переносите устройство только в защитном чехле или жёстком кейсе с фиксацией; фиксируйте прибор демпферами, закрывайте объектив и окуляр крышками, отключайте питание на время перевозки. Для длительных поездок добавляйте пакетики силикагеля и исключайте люфт крепежа - так минимизируются микровибрации и риск смещения узлов.
-
02
Контролируйте уровень заряда и рекомендованные кабели
Снижает просадки и перегрев контроллера: используйте качественный блок питания 5В/2А, короткий экранированный кабель, регулярно очищайте контакты. Для моделей на 18650 подбирайте одинаковые по ёмкости и току элементы, не заряжайте на сильном морозе и избегайте некачественных powerbank, которые дают нестабильное напряжение.
-
03
Поддерживайте ПО актуальным
Обновления повышают стабильность, исправляют ошибки и улучшают калибровки; устанавливайте только официальные версии и не прерывайте питание во время прошивки. После апдейта выполните NUC/FFC и перезапуск, при необходимости сбросьте пользовательские профили и проверьте запись/стрим. Перед обновлением делайте резерв важных видеофайлов.
-
04
Не нарушайте температурный режим
Не оставляйте прибор под прямыми лучами солнца и не используйте его без необходимости в экстремальном холоде или жаре. Резкие перепады вызывают конденсат внутри корпуса: храните устройство в чехле с осушителями, а при переходе с улицы в тепло давайте 15–30 минут на акклиматизацию.
-
05
Избегайте ударов, падений и сильной вибрации
Это источник скрытых трещин, смещений и "плавающих" контактов, контролируйте отсутствие люфта в кронштейне и тяните крепёж динамометрическим ключом. После падений проверьте фокус, повторите пристрелку и сделайте тестовую калибровку - ранняя проверка дешевле ремонта.
-
06
Необходим уход за оптикой
Регулярно осматривайте линзы и очищайте их средствами для ИК-оптики: сначала аккуратно сдуйте пыль грушей/кистью, затем протрите безворсовой микрофиброй с подходящим раствором по спирали от центра к краю. Не используйте спирт/ацетон и абразивные салфетки, держите крышку закрытой вне работы.
-
07
Критично
Не направляйте прибор на агрессивные источники тепла: пламя, раскалённый металл, сварку, солнце. Такой режим быстро и необратимо повреждает оптику и микроболометр; при случайной экспозиции сразу выключите устройство, дайте ему остыть и выполните холодный NUC.
-
08
После контакта с водой
Дайте прибору естественно просохнуть при комнатной температуре - не прогревайте на батарее и не сушите феном. Не включайте и не встряхивайте, снимите аккумулятор, внешне промокните влагу, положите в чехол с силикагелем и как можно скорее передайте в сервис: коррозия и окисление начинаются в течение ближайших часов, особенно у тепловизионных коллиматоров Longot.
Вопросы и ответы
-
Сроки: 3-7 рабочих дней. Влияющие факторы - сложность и наличие комплектующих.
-
Да, доступна отправка из регионов. Любая транспортная компания подойдёт.
-
Да, работы сопровождаются гарантией. Длительность обусловлена видом ремонта.
-
Да, оригинальные комплектующие для обслуживания коллиматора Longot или одобренные аналоги.
-
Не включать и не греть. Привезти в сервис для восстановления.
-
Да, возможно обновление ПО и прошивки.
-
Определяется по результатам диагностических работ.
-
Да, консультируем дистанционно.