Будни, с 10.00 до 19.00
В сервисном центре ETIS мы выполняем ремонт тепловизионных монокуляров любых типов: охотничьи, наблюдательные, тактические модели с ручным или автоматическим наведением, с записью видео и модулем Wi-Fi. Работаем с приборами разных брендов и поколений, принимаем устройства из любых регионов.
Восстанавливаем монокуляры после падений, попадания влаги, некорректной зарядки и неудачного самостоятельного вскрытия. Устраняем проблемы с включением и питанием. Проводим полную диагностику, чистку, настройку и калибровку, чтобы прибор вернулся к штатной работе в реальных условиях.
Старт и питание
Не включается или запускается через раз, уходит в циклическую перезагрузку, резко садит аккумулятор, сильно греется корпус.
Управление и прошивка
Не срабатывают отдельные кнопки, двойные срабатывания, самопроизвольный сброс настроек, подвисания меню, некорректная работа профилей пристрелки, сбои после обновления прошивки.
Изображение и сенсор
Шум или "зерно" по всему полю, туманная картинка после перепадов температуры, полосы на изображении, зависшая или «рваная» картинка, частые и навязчивые NUC-калибровки, битые пиксели, падение дальности обнаружения, сложность получить резкий фокус.
Запись, память, Wi-Fi
Файлы не сохраняются или пропадают, ошибки карты памяти, повреждённые видео, зависания при одновременной записи и трансляции на смартфон, обрывы Wi-Fi-соединения.
Корпус, оптика и механика
Люфт объектива после удара, трещины корпуса, смещение или выпадение защитного стекла, царапины на линзе, тугой или, наоборот, болтающийся ход кольца фокусировки, посторонние щелчки внутри корпуса.
Герметичность и условия эксплуатации
Конденсат внутри, запотевание изнутри, коррозия контактов, следы залития, отказ работы после дождя или падения в воду. Требуется проверка герметика, разборка, сушка, замена уплотнений и контроль на протечки.
Все работы выполняются на нашей площадке специалистами по тепловизионной оптике.
Используем фирменные узлы и модули, при их отсутствии - тщательно подобранные аналоги с нужными характеристиками. Все заменённые детали проходят входной контроль.
Ежедневно обслуживаем монокуляры, насадки, прицелы разных брендов, знаем типовые проблемы по всем линейкам.
Оформляем комплект документов с описанием проведённых работ и сроком гарантийного покрытия на установленные узлы и операции.
Принимаем приборы в Москве/МО и по отправке из регионов.
Перед отправкой можно получить дистанционную консультацию инженера по фото, видео и описанию симптомов.
| № | Название | Цена |
|---|
Телефоны сервисного центра ETIS:
Опишите проблему по телефону или в заявке - подготовим индивидуальное решение и ориентировочную смету.
Трудный запуск, резкое падение заряда или перезагрузки при записи часто связаны с уставшими аккумуляторами, разъёмом питания, окисленными контактами или неправильной зарядкой. В сервисе проверяем цепи питания и разъёмы, защищаем контактные группы и даём рекомендации по питанию под вашу модель.
Чёрный экран, зависания в меню, пропажа палитр, некорректная работа дальномерных функций зачастую говорят о сбое прошивки или проблемах на плате.
Падения, перепады температуры, дождь и конденсат внутри корпуса приводят к смещению линз, нарушению герметичности, коррозии контактов и плавающей картинке.
Если не получается навести резкость, дальность заметно упала, а кольцо фокусировки идёт с люфтом или рывками, вероятен износ механизма фокуса или последствия после удара или падения монокуляра.
Монокуляр можно привезти лично в Москве и отправить транспортной компанией или курьерской службой со всей России. Подскажем, как лучше упаковать прибор и оформить отправку. После ремонта вернём устройство выбранным способом, по необходимости организуем страхование посылки.
Обычно ремонт укладывается в несколько рабочих дней после диагностики. Срок зависит от сложности неисправности и наличия нужных комплектующих. В индивидуальных случаях возможен ускоренный ремонт по согласованию.
Да, принимаем тепловизионные монокуляры со всей России. Вы можете передать прибор курьером в Москве/МО или отправить любой надёжной транспортной компанией. Подскажем, как лучше упаковать устройство и оформить обратную доставку.
Да. На все выполненные работы и установленные узлы предоставляется гарантийный срок, который зависит от типа вмешательства и указывается в сопроводительных документах.
В приоритете - оригинальные комплектующие под конкретную модель монокуляра. Если фирменные узлы недоступны, применяем проверенные аналоги с подходящими характеристиками и ресурсом, предварительно тестируя их перед установкой.
Не продолжайте эксплуатацию, не пытайтесь разбирать корпус и прогревать прибор. Возможны проблемы с сенсором, платой, прошивкой или питанием. Зафиксируйте симптомы (по возможности - фото/видео экрана) и передайте монокуляр в сервис для диагностики.
Да, при необходимости обновляем и восстанавливаем прошивку, выполняем сервисную калибровку, настраиваем палитры и параметры изображения.
Сразу выключите прибор, извлеките аккумуляторы (если это возможно), не сушите феном и не ставьте на батарею. Аккуратно вытрите снаружи и как можно быстрее доставьте или отправьте устройство в сервис: своевременная разборка, сушка и восстановление герметичности значительно повышают шанс полного ремонта.
Стоимость определяется моделью и характером неисправности: иногда достаточно заменить разъём или кнопку, в других случаях требуется серьёзный ремонт электроники или оптики. После диагностики назовём точную цену и сроки выполнения.
Да, вы можете заранее описать симптомы, указать модель монокуляра, приложить фото или видео. Инженер подскажет, имеет ли смысл ремонт, какие ориентировочные затраты возможны и как лучше подготовить прибор к отправке.
Обслуживаем приборы популярных брендов и менее известных производителей. Перед отправкой достаточно назвать модель и, по возможности, прислать фото - подтвердим возможность ремонта и сориентируем по типичным для данной линейки неисправностям.