Тепловизионные монокуляры Sytong, как и все ИК-приборы, под нагрузкой теряют стабильность: питание "проваливается", софт даёт сбои, герметичность нарушается, картинка шумит. Затягивать с диагностикой - значит усложнять ремонт. Берём все серии тепловизионных монокуляров Sytong: XS, GS и другие.
Делаем сложные работы: ремонт и замена плат, восстановление уплотнений, точная юстировка оптики/затвора, калибровки NUC/DPR. Восстанавливаем утопленные приборы, изношенные батареи, ошибки прошивки/памяти и LRF; используем оригинальные узлы или проверенные аналоги, выдаём тест-протокол.
Типичные неисправности монокуляров Sytong
- Питание и запуск - быстрый разряд, самопроизвольные перезагрузки на морозе, "залипание" на логотипе, не принимает заряд от USB-источников;
- Изображение - "снег", полосы, падение контраста, застывающие палитры, битые пиксели, частые принудительные калибровки (NUC), черный экран при работающем меню;
- Подключение и запись - смартфон не видит Wi-Fi устройства, обрывы стрима/видео, ошибки записи на внутреннюю память/карты, несохранение настроек;
- Оптика и механика - расфокус, люфт узла фокусировки, царапины/сколы на германиевых линзах, трещины корпуса после ударов, износ крышки батарейного отсека и контактов 18650;
- LRF-модуль - потеря дальномера, падение точности, рассинхронизация прицельной метки и измерения;
- ПО/прошивка - зависания интерфейса, конфликт версий приложения и прошивки, "откат" пользовательских пресетов после перезапуска.
Преимущества сервиса ETIS
Мы ценим качество и берём ответственность на себя - от диагностики до гарантии.
- Свой центр ремонта ETIS - все операции под нашим контролем;
- Подлинные узлы и модули - без компромиссов по качеству;
- Команда практиков - ежегодно сотни обслуженных устройств;
- Гарантия сервиса - подтверждаем документально;
- Доступны всем регионам - отправка приборов через ТК или курьера.
Цены на обслуживание тепловизионных монокуляров Sytong
| № | Название | Цена |
|---|
Не нашли похожий симптом? Звоните — подскажем, что делать дальше.
Телефоны сервисного центра ETIS:
- 8-(800)-700-48-84
- 8-(968)-606-66-98
Почему монокуляры Sytong выходят из строя
Детализация и температурные качели
XS/GS строятся на 12 µm сенсорах с чувствительностью 18–30 mK. Это даёт качественную детализацию, но повышает требовательность к термостабильности и частоте калибровок: после резкой смены температуры возрастает "шум/туман" и частые NUC.
Сменные аккумуляторы 18650
Фирменная идея Sytong - питание от одной 18650 с быстрой заменой. Со временем грязь/окисление контактов и "люфт" крышки вызывают просадки питания и ребуты, не идет зарядка.
Встроенный LRF
У LRF-версий встречаются рассинхронизация и деградация дальномера после ударов или попадания влаги: модуль чувствителен к юстировке.
Сетевые функции и приложение
Подключение по Wi-Fi, запись и стриминг у Sytong завязаны на конкретные версии ПО/приложения; несовпадение версий — частый источник "вылетов" и несохранения файлов.
Удары и германиевая оптика
Малый вес и полевая эксплуатация - типичные сколы и смещение узлов; германиевые линзы мягче стеклянных и не любят "сухую" чистку.
Температурные перепады
При переходе "улица - машина/дом" растёт риск конденсата: на очень чувствительных матрицах это быстро проявляется падением контраста и "шумом".
Алгоритм работы инженеров сервисного центра ETIS
- Обращение - зафиксируйте поломку через форму или звонок;
- Доставка - передайте монокуляр нам любым удобным способом;
- Диагностика - быстро определим неисправность и риски сопутствующих узлов;
- Согласование - согласуем бюджет и сроки выполнения работы;
- Ремонт - произведём замену и настройку компонентов, восстановим герметичность;
- Контроль и выдача - контрольная проверка на стендах и выдача под гарантию.
Не работает тепловизионный монокуляр Sytong? Доставка со всей России
Sytong доезжает к нам из всей РФ: Москва/МО - курьер с согласованием времени; регионы - СДЭК, Деловые Линии, Почта. После завершения ремонта отправим назад выбранной ТК, приложим фото упаковки, сообщим трек и согласуем удобный пункт получения.
Закажите ремонт или обслуживание тепловизионного монокуляра Sytong
Монокуляр не работает или не подаёт изображение? Мы в ETIS быстро найдём дефект, отремонтируем, обновим прошивку и настроим. Любая сложность, качественные комплектующие и гарантийные обязательства. Позвоните или заполните форму на сайте.
Подсказки по эксплуатации ИК-монокуляра Sytong
- Температурный режим - не оставляйте прибор на жаре/морозе и под прямым солнцем; после перехода "улица-авто/помещение" выдерживайте 10–15 минут на акклиматизацию в закрытом чехле;
- Оптика - чистите по регламенту: груша для сдува пыли - средство для ИК-оптики - микрофибра без нажима; сухие протирки и бумажные салфетки исключить, чтобы не снизить контраст;
- Питание - применяйте качественные 18650 и сертифицированное ЗУ; не допускайте люфта разъёмов, не выдёргивайте USB под нагрузкой, периодически очищайте контакты изопропилом;
- Герметичность - контролируйте крышки и уплотнения на трещины/износ; при намокании - не включать, снять АКБ, просушить при комнатной температуре 12–24 часа, затем провести проверку;
- Защита сенсора - исключите наведение на солнце, пламя, сварку, раскалённые поверхности; длительные наблюдения по горячим объектам запрещены;
- Носители - используйте подходящие microSD; форматируйте карту в приборе перед съёмкой; держите резервную карту в сухом чехле;
- Транспортировка - перевозите в жёстком кейсе с силикагелем; перед поездками снимайте внешние крепления/штативы, фиксируйте прибор от вибраций;
- Калибровка - выполняйте NUC при смене температуры/сцены и после длительной работы; это стабилизирует картинку и снижает ложные артефакты.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает ремонт монокуляра Сайтонг?
Средний срок — 3–7 рабочих дней. На длительность влияют тип поломки, глубина дефектовки и доступность деталей. В нештатных случаях информируем о продлении заранее.
Можно ли отправить из другого города?
Да, работаем по всей РФ. Подойдут СДЭК, Деловые Линии, Почта России и другие ТК. По завершении ремонта отправим обратно, приложим фото упаковки и номер накладной.
Есть ли гарантия на ремонт?
Да. Гарантия распространяется на работы и установленный узел/модуль; срок зависит от категории ремонта.
Вы используете оригинальные запчасти ?
Да, ставим оригинальные компоненты Sytong. Если применяем аналог, он проходит входной контроль и согласуется с клиентом до установки.
Прибор намок - что делать?
Не включать и не заряжать. Передать в сервис: выполним сушку, очистку, замену пострадавших уплотнений.
Обновление прошивки возможно?
Да. Проводим обновление ПО, восстановление загрузчика, проверку совместимости версий и калибровок.
Сколько стоит ремонт?
После диагностики подготовим подробную смету с работами и запчастями.
Дадите консультацию до отправки монокуляра?
Да, поможем оценить риски, подготовить упаковку и выбрать удобный способ доставки.