Будни, с 10.00 до 19.00
Измерительные тепловизоры активно используются для диагностики сложного промышленного оборудования, техники и инженерных коммуникаций, значительно упрощая задачу инженерам и технологам. Ввиду активного использования в экстремальных условиях, контрольные тепловизоры могут утрачивать свою производительность или полностью терять работоспособность.
Профессиональный ремонт измерительных тепловизоров в Москве, выполняемый мастерами сервисного центра Etis, поможет восстановить работу контрольного устройства, избавит от распространенных неисправностей и повысит общий срок службы оборудования.
Точность измерений и калибровка
Показания врут: температура систематически завышена или занижена, цифры плавают, при повторном замере одной и той же точки получаются разные значения.
Модуль изображения и матрица
Полосы и шум на картинке, "мерцающие" или яркие точки, кластеры битых пикселей, тёмные или светлые пятна, низкая контрастность, пропадание изображения, инверсные или "призрачные" контуры. Причина - дефекты матрицы, проблемы с обвязкой, сбой алгоритмов коррекции неравномерности, повреждение шторки NUC или перегрев чувствительного элемента.
Оптика и механика
Расфокус, смещение точки наведения, поцарапанная или помутневшая линза, люфт объектива, деформированное крепление, загрязнения на оптических поверхностях. Всё это ухудшает не только картинку, но и напрямую влияет на точность измерения температуры, особенно на мелких объектах и при больших дистанциях..
Управление, память и интерфейсы
Не работают отдельные кнопки или "курок" захвата кадра, некорректно реагирует сенсорный экран, зависания в меню, не сохраняются или не читаются снимки, ошибки карты памяти, проблемы связи по USB, Wi‑Fi/Bluetooth, невозможность передать данные на ПК или в специализированное ПО.
Питание и запуск
Не включается, самопроизвольно перезагружается, долго стартует, быстро разряжается аккумулятор, сильно греется корпус, прибор зависает на этапе инициализации матрицы. Часто связано с деградацией аккумулятора, неисправностью цепей питания и срабатыванием защит от перегрева.
Среда эксплуатации
Последствия падений и ударов, работы под дождём и в пыли: нарушение герметичности, коррозия контактов, запотевание линзы, конденсат внутри корпуса, периодические отказы запуска после холода, "плавание" изображения при нагреве. Без устранения этих факторов быстро деградируют матрица, электроника и калибровка прибора.
Все операции выполняем на нашей площадке: электроника, механика, обслуживание оптики и проверка точности измерений. Это позволяет контролировать весь цикл - от входной диагностики до финальных тестов, без привлечения сторонних мастерских.
При ремонте применяем оригинальные или сертифицированные аналоги матриц, оптики, разъёмов и электронных модулей, соблюдая требования производителя к температурным и спектральным диапазонам и заявленной точности измерений.
Работаем с измерительной техникой, тепловизорами и другим диагностическим оборудованием: от портативных приборов для строительной и электролабораторной диагностики до промышленных камер в составе технологических линий. Понимаем специфику метрологии и требования к стабильности показаний.
По результатам ремонта выдаём комплект документов и гарантию на выполненные работы и установленные узлы. При необходимости учитываем требования к дальнейшей поверке/калибровке в аккредитованных лабораториях.
Принимаем приборы из любых регионов транспортными компаниями и курьерскими службами. Для Москвы и области возможен оперативный выезд курьера и возврат тепловизора после ремонта тем же каналом доставки.
По описанию симптомов и предоставленным фото/видео подскажем вероятную причину неисправности, сориентируем по типу ремонта, необходимости поверки и примерной стоимости до отправки в сервис.
| № | Название | Цена |
|---|
Телефоны сервисного центра ETIS:
Свяжитесь с нами, отправьте заявку или позвоните - подготовим решение и подробную смету.
Неверно заданная эмиссия, расстояние до объекта, температура окружающей среды и отражённого фона способны дать значительную погрешность даже на полностью исправном приборе. Плюс изношенный аккумулятор и просадки питания вызывают шумы и нестабильность работы. Мы сбрасываем и корректно настраиваем параметры измерения, проверяем состояние источников питания и работу цепей контроля заряда.
Резкие перепады температуры, работа при предельной влажности, длительное воздействие высокой температуры или прямого солнечного света приводят к конденсату внутри корпуса, изменению характеристик матрицы и оптики, временным или постоянным смещениям показаний. При ремонте проверяем герметичность, состояние уплотнителей, исключаем коррозию и тестируем прибор в различных температурных режимах.
Загрязнённая, поцарапанная или запотевшая линза, расфокусированный объектив, неправильно настроенный диоптрийный узел видоискателя приводят к снижению контраста и ошибкам измерения — особенно при работе с мелкими деталями и удалёнными объектами. Регулярная чистка оптики, восстановление герметичности и настройка фокуса — обязательная часть сервисного обслуживания.
Сбой файловой системы, ошибки записи, зависания при сохранении кадров или отсутствие карты в списке устройств часто связаны с износом внутренней памяти, повреждением слота microSD, окислением контактов или ошибками прошивки
Обслуживаем клиентов по всей России: по Москве и области возможен выезд курьера, из других городов принимаем тепловизоры любой удобной транспортной компанией. После ремонта возвращаем прибор той же ТК с актом выполненных работ и гарантийными документами. .
Обычно базовая диагностика выполняется в течение 1 рабочего дня, а ремонт - от 1 до 5 дней в зависимости от сложности, наличия запчастей и необходимости калибровочных работ. В отдельных случаях сроки могут быть увеличены из‑за ожидания редких компонентов или согласования поверки.
Да. Вы можете отправить тепловизор любой транспортной компанией или СДЭК. После диагностики мы согласуем перечень работ, стоимость и сроки, затем выполним ремонт и вернём устройство обратно выбранным вами способом.
Да, на все выполненные работы и заменённые узлы предоставляется гарантия от 14 дней до нескольких месяцев - в зависимости от вида ремонта и используемых комплектующих. Конкретный срок фиксируется при согласовании заказа.
Мы обслуживаем измерительные тепловизоры разных производителей и используем либо оригинальные запчасти, либо качественные проверенные аналоги. Все детали проходят входной контроль и испытания в составе прибора перед выдачей клиенту.
Это может быть связано с дрейфом калибровки, некорректными настройками эмиссии и отражённого фона, неисправностью шторки NUC или самой матрицы. Не стоит подкручивать калибровку наугад - лучше передать прибор в сервис: мы проверим его на эталонных источниках, оценим погрешность и либо скорректируем настройки, либо выполним ремонт измерительного тракта.
Да. При необходимости выполняем обновление и восстановление фирменного ПО тепловизоров, устанавливаем рекомендованные производителем версии прошивки, корректируем работу с ПО отчётности и удалённым подключением к ПК или сети.
Немедленно выключите тепловизор, не пытайтесь сушить его феном или на батарее отопления, не заряжайте и не продолжайте работу. Аккуратно удалите внешнюю влагу и как можно скорее передайте прибор в сервис: своевременная сушка, чистка и восстановление герметичности существенно повышают шансы на успешный ремонт и сохранение матрицы.
Стоимость зависит от модели тепловизора, глубины повреждений и объёма работ (включая калибровку и, при необходимости, подготовку к поверке). Диагностика, как правило, бесплатна при последующем ремонте. После осмотра и измерений мы сообщим точную цену и сроки выполнения.
Да. Опишите симптомы, укажите модель тепловизора и условия эксплуатации, при возможности приложите фото/видео экрана - мы бесплатно проконсультируем, сориентируем по вероятной проблеме и подскажем, есть ли смысл сразу отправлять прибор в сервис.