Будни, с 10.00 до 19.00
Тепловизионные монокуляры Fahrentec рассчитаны на полевую эксплуатацию: несколько палитр, цифровой зум, функции записи, беспроводные интерфейсы и удобное управление. На практике прибор регулярно сталкивается с пылью, ударами при переноске и "температурными качелями", из-за чего первыми страдают питание, картинка, разъёмы и герметичность.
Сервисный центр ETIS выполняем диагностику и ремонт монокуляров Fahrentec: восстановление электроники и питания, ремонт оптики и механики, устранение последствий влаги/падений, обновление ПО и итоговую проверку работы во всех режимах.
Электропитание и запуск устройства
Монокуляр не включается или перезагружается, гаснет на холоде, "зависает". Виной часто просадки питания, севший аккумулятор, плохие контакты или поврежденный USB-разъем.
Оптическое качество и калибровка изображения
Контраст падает, появляются полосы, шумы, "битые" пиксели или артефакты. Причины - загрязнение оптики, сбитые настройки, дрейф калибровки или последствия ударов.
Цели и замеры
Пропадает метка, дальномер работает некорректно, не включается PiP или "горячая точка". Это может быть сбой прошивки, ошибки в настройках или загрязнение рабочих окон.
Картинка и чувствительность
Не работает Wi-Fi/подключение к смартфону, монокуляр не видит карту памяти, не сохраняет файлы. Проблема в несовместимой SD-карте, повреждении файловой системы или сбое ПО.
Связь, запись и память
Тугой фокус, люфт, износ кнопок, трещины или конденсат внутри. Это следствие падений, износа уплотнений, неправильной сушки или коррозии контактов.
Весь ремонт и тесты - внутри мастерской. Не передаём прибор сторонним подрядчикам.
Ставим детали, сохраняющие стабильность картинки и точность измерений.
Знаем типовые слабые места и программные особенности монокуляров и прицелов.
Фиксируем все операции и даём чёткие гарантийные обязательства.
Поможем с упаковкой и безопасной пересылкой вашего оборудования к нам из любой точки России.
Выявим возможные причины неисправности и подскажем порядок действия перед ремонтом.
| № | Название | Цена |
|---|
Телефоны сервисного центра ETIS:
Опишите симптомы в заявке или по телефону - подберём решение под ваш монокуляр Fahrentec.
Неосторожное обращение, падения или сильные встряски могут нарушить внутреннюю геометрию прибора. Это ведёт к разъюстировке оптической системы, появлению люфтов в подвижных механизмах и скрытым дефектам корпуса. В результате страдает точность, герметичность и надёжность всего устройства, даже если внешне повреждения не видны.
Некорректное обновление, сбой при инсталляции или конфликт версий прошивки способны парализовать нормальную работу меню и функций. Устройство может зависать, некорректно записывать данные, отказываться включать ключевые режимы съёмки или измерения, так как эти процессы управляются программными алгоритмами.
Естественное старение источника питания снижает его реальную ёмкость и отдачу тока. Параллельно могут ухудшаться контакты в отсеке батареи и на плате. Особенно остро это проявляется при низких температурах, вызывая резкие падения напряжения, которые приводят к самопроизвольным отключениям или невозможности включить прибор.
Попадание влаги внутрь корпуса или постоянное образование конденсата при перепадах температуры запускает процессы окисления и коррозии. Это постепенно разрушает электрические контакты, разъёмы и дорожки на плате, что в итоге негативно влияет на передачу сигнала, стабильность питания и качество итогового изображения.
Если вы не можете лично привезти оборудование в наш сервис, мы организуем его ремонт через надежную пересылку. Подробно расскажем, как правильно и безопасно упаковать монокуляр для транспортировки: какие материалы использовать, как зафиксировать прибор в коробке. Подберем оптимальный вариант доставки с отслеживанием и страховкой. После получения устройства сразу свяжемся с вами для подтверждения и начнем диагностику и ремонт.
При первых симптомах неисправности - таких, как появление артефактов на дисплее, нестабильное включение, сбои при записи данных или признаки попадания влаги - рекомендуем сразу обратиться в сервис. Своевременная диагностика и ремонт позволяют устранить проблему на ранней стадии, часто предотвращая более серьезные и дорогостоящие повреждения критических компонентов: электронных плат, сенсора и оптического модуля. Не откладывайте обслуживание, чтобы сохранить полную функциональность и точность вашего прибора.
Обновление ПО и прошивка
Обновляйте прошивку только при стабильном питании и не прерывайте процесс до полного завершения, чтобы избежать сбоев в работе устройства.
Питание и аксессуары
Используйте оригинальные или качественные зарядные устройства и кабели. Не допускайте полного разряда и длительного хранения с пустой батареей.
Температурный режим
Избегайте резких перепадов температуры. Перед включением дайте прибору адаптироваться к окружающим условиям.
Контакт с влагой
После попадания под дождь или в сырую среду не включайте прибор. Просушите его при комнатной температуре и при необходимости обратитесь в сервис.
Уход за оптикой
Не трите линзы сухими материалами. Аккуратно сдуйте пыль, затем используйте специальные салфетки и средства для чистки оптики.
Защита от ударов и вибрации
Сильные механические воздействия могут сместить оптические компоненты и повредить электронику. Обращайтесь с устройством бережно.
Направление на яркие источники тепла
Не направляйте прибор на открытое пламя или раскалённые объекты в течение долгого времени - это может повредить матрицу.
Переноска и хранение
Для транспортировки и хранения используйте жёсткий кейс или амортизирующий чехол, чтобы избежать случайных ударов.
Срок зависит от неисправности и запчастей. Обычно - несколько рабочих дней после диагностики и согласования.
Да, принимаем с пересылкой. Подскажем упаковку и оптимальный способ отправки.
Да. Условия и срок зависят от вида ремонта и фиксируются в документах.
По возможности - оригинальные. При согласовании можем ставить проверенные аналоги без ухудшения надёжности.
Не включать и не сушить нагревом. Аккуратно протереть корпус и как можно быстрее передать в сервис.
Да, при необходимости выполняем обновление ПО, настройки и проверку стабильности после прошивки.
От результатов диагностики: какие узлы повреждены и нужна ли замена дорогих компонентов (плата/сенсор/оптика).
Конечно, ответим на все ваши вопросы.