ATN превратили тепловой прицел в умный инструмент: связь по Wi-Fi/BT, видеозапись на карту, автоматический старт по выстрелу, гибкие профили и апдейты ПО. Но реальная среда сурова: перепады температур, влажность и отдача со временем расшатывают оптику, разъёмы и софт - изображение "мутнеет", стрим срывается, появляются ошибки.
В ETIS мы возвращаем прицелу стабильность: проводим полную диагностику, настраиваем тепловизионный тракт, восстанавливаем герметичность корпуса, выполняем модульные замены и актуализируем ПО с сервисными калибровками. Принимаем устройства со всей России, используем фирменные компоненты и подтверждаем качество официальной гарантией. Работаем со всеми моделями ATN - ThOR LT, ThOR 4, ThOR 5, ThOR 5 XD и др.
Типичные неисправности прицелов ATN
- Питание и запуск: не включается; обрывы питания "на выстреле"; быстрый разряд на морозе; перегрев контроллера; самопробуждение из сна;
- Изображение и калибровка: "чёрный экран" после старта/обновления; частые щелчки шторки/подвисания; горячие/битые пиксели; падение контраста и дальности;
- Связь и интерфейсы: Obsidian 4/5 не коннектится/обрывает стрим; нестабильный USB-линк/кабель; "пустая" галерея/не пишет фото-видео из-за microSD;
- Батарея и аксессуары питания: деградация встроенного АКБ; просадки на холоде; переполюсовка/контактные проблемы у сменных элементов; скачки напряжения от power-bank;
- Механика и герметичность: износ заглушек и уплотнений; люфты узла фокусировки после отдачи; трещины корпуса; царапины/сколы германиевых линз; износ кнопок;
- Крепление и ноль: неправильный момент затяжки; перекос на планке; "ползёт" ноль после серии.
Преимущества сервиса ETIS
ETIS - это единство технической практики и ответственных стандартов обслуживания. Для нас ключевые ориентиры - репутация и надёжность приборов, возвращённых владельцам. Мы предлагаем:
- Один сервис - от диагностики до стендовых прогонов;
- Оригинальные узлы и совместимые проверенные аналоги без "костылей";
- Узкая специализация инженеров и множество типовых сценариев;
- Письменная гарантия на работы и установленные детали от сервиса ETIS;
- Приём устройств из любого региона РФ, помощь с логистикой, возврат тем же путем.
Цены на ремонт тепловизионных прицелов ATN
| № | Название | Цена |
|---|
Иной характер поломки? Напишите - найдём причину и восстановим.
Телефоны сервисного центра ETIS:
- 8-(800)-700-48-84
- 8-(968)-606-66-98
Почему тепловизионные прицелы ATN выходит из строя
Температурные нагрузки
Мороз ускоряет просадки АКБ и делает калибровки медленнее; жара повышает токи и "ведёт" уплотнения. Термоциклы вызывают конденсат и подклинивание фокусировочного узла. Симптомы: быстрый разряд, внезапные ребуты при записи/стриме, "туман" и падение контраста на холодном старте.
ПО Obsidian и связь с приложением
Несовпадение версий Obsidian 4/5 и прошивки прицела даёт "чёрный экран", зависания интерфейса, обрывы стрима. При низком заряде во время апдейта возможен "краш".
Карта памяти и видеозапись
Карта низкого класса или неподходящей ёмкости - частая причина "пустых" файлов и остановок записи. Рекомендация: Class 10/U1+, форматирование в самом приборе;
Герметичность и механика
Изношенные заглушки и уплотнения пропускают влагу: запотевание окуляра, конденсат, коррозия коннекторов. Удары и отдача смещают узлы, рождают люфты диоптрийного/фокусировочного механизма и трещины корпуса - расфокус и падение контраста.
Отдача и крепёж
Неправильный момент затяжки, перекос базы, тонкие или мягкие кольца - увод нуля и "ползущий" СТП. Сильная отдача ускоряет износ пайки и шлейфов, провоцирует кратковременные потери питания и подвисание изображения.
Питание и USB-C и PowerBank
Разболтанный USB-C, уставший кабель, "быстрые" зарядники с пиками напряжения - перегрев контроллера и ложные 100/0 %. Зимой держите АКБ в тепле и исключайте некачественные переходники.
Алгоритм работы инженеров сервисного центра ETIS
- Обращение - направьте заявку через форму на сайте либо позвоните оператору;
- Доставка - передайте прицел в сервис лично или отправьте через выбранную вами транспортную компанию;
- Диагностика - осуществим техническую экспертизу и установим первопричину неисправности;
- Согласование - обсудим стоимость и сроки выполнения, начнём работы после вашего согласия;
- Ремонт - проведём замену неисправных модулей, восстановительные мероприятия и обновление программного обеспечения;
- Контроль и выдача - выполним финальное тестирование ИК-прицела ATN и передадим с полным пакетом гарантийных документов.
Наши инженеры работают на профильном оборудовании, применяют заводские модули и беспрекословно следуют технологическому регламенту. За счёт этого каждый этап ремонта тепловизионной техники доводится до совершенства.
Ремонт с доставкой в регионы
Прицел можно направить нам из любого региона страны. В Москве и МО доступен курьер с доставкой по согласованному времени. Если вы в другом городе, воспользуйтесь СДЭК, Деловыми Линиями или Почтой России. После завершения ремонта возвратим тепловизор ATN выбранной вами транспортной компанией, приложим фотографии упаковки, сообщим номер накладной и уточним удобную точку выдачи.
Закажите ремонт тепловизионного прицела ATN
Если ваш ATN перезагружается, зависает, теряет изображение или необходима сезонная диагностика, обращайтесь в ETIS. Диагностируем, чиним электронику и оптику, восстанавливаем герметичность, обновляем ПО и проводим сервисные калибровки. Применяем фирменные детали ATN либо согласованные аналоги и подтверждаем ремонт гарантией.
Подсказки по эксплуатации тепловизионного прицела ATN
Мягкая сушка
Сушка только «комнатная": чехол + свежий силикагель; никаких фенов/обогревателей/батарей - перегрев даёт конденсат и артефакты матрицы.RAV: запись по отдаче - правила
Включайте RAV только с надёжной microSD и стабильным питанием; при «пустых» файлах замените карту/отформатируйте её в приборе.Передача и эфир
Долгий стрим вместе с записью перегружает модуль; при слабом сигнале разносите процессы по времени, отключайте BT/Wi-Fi, если не нужны.Стекло Ge
Германий чистите только жидкостью для ИК-оптики и мягкой безворсовой салфеткой.Платформа Obsidian - апдейты
Обновляйте прошивку (Obsidian 4/5) при полном заряде; после апдейта выполните перезапуск и проверьте профили.Энергия и элементы
Используйте одинаковые 18650 (если применяются) с чистыми контактами; встроенные АКБ (LT/4/5) заряжайте качественным ЗУ на 5 В; держите запас тёплым, контакты периодически очищайте.Логистика и механика
Перевозите прибор в кейсе; избегайте падений, ударов и сильных вибраций. После падений - проверка фокуса, крепежа и контрольная пристрелка.Тепловая безопасность узлов
Держите устройство вдали от прямого солнца, пламени, сварки и раскалённых поверхностей - перегрев убивает матрицу и электронику.
Запрет на вскрытие
Не вскрывайте прицел: потеря гарантии и риск добить электронику; перезагрузку Obsidian выполняйте через меню/USB-C.Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает ремонт тепловизионного прицела ATN?
Обычно от 3 до 7 рабочих дней. Конкретный срок зависит от характера неисправности (питание, оптика, электроника, ПО) и наличия нужных модулей/узлов на складе. О сложных случаях предупредим заранее.
Можно ли отправить тепловизионный прицел ATN на ремонт из другого города?
Да. Принимаем устройства со всей России: можно воспользоваться любой удобной транспортной компанией. Поможем с упаковкой и оформлением, после ремонта отправим прицел обратно выбранной ТК.
Есть ли гарантия на ремонт?
Да, на выполненные работы и установленные детали предоставляется гарантия. Её срок зависит от типа ремонта и фиксируется в акте выполненных работ/гарантийном талоне.
Используете ли вы оригинальные запчасти?
В приоритете оригинальные комплектующие ATN. Если конкретного узла нет в наличии, применяем проверенные аналоги с эквивалентными характеристиками и согласованием с вами.
Что делать, если тепловизионный прицел ATN намок или упал в воду?
Не включайте прибор и не пытайтесь сушить его феном/на батарее. Зафиксируйте факт намокания, аккуратно упакуйте и как можно скорее передайте в сервис - проведём сушку, диагностику и восстановление герметичности.
Можно ли обновить прошивку?
Да, выполняем обновление и перепрошивку прицелов ATN. Это помогает исправить ошибки, повысить стабильность, восстановить работу записи/стрима и корректную калибровку.
Цена ремонта тепловизионного прицела ATN?
Стоимость зависит от конкретной поломки и перечня работ. Точную цену называем после диагностики и согласования сметы.
Могу ли я получить консультацию перед отправкой тепловизионного прицела ATN?
Конечно. Проконсультируем по телефону или онлайн: подскажем предварительные действия, упаковку и оптимальный способ доставки.