ИК-прицелы Guide используют VOx-матрицы, LRF и набор "умных" опций. Во время эксплуатации возможно все: от пыли и резких перепадов температур, отдачи и разбитых разъёмов до конфликтов прошивки - всё это вызывает падение качества картинки, рост частоты NUC, самопроизвольные перезагрузки и ошибки при записи.
Сервис ETIS устраняет первопричины: проверяем тепловой тракт и питание, выполняем NUC-калибровки, восстанавливаем герметичность, меняем узлы, занимаемся ремонтами любой сложности. Работаем по всей России, используем оригинальные детали Guide либо сертифицированные аналоги с тестами, предоставляем официальную гарантию. Поддерживаем линейки TU, TS, TD и другие.
Типичные неисправности тепловизионных прицелов Guide
- Самопроизвольное включение и отключение, быстрый разряд, "ребут" на выстреле;
- Прицел не заряжается, нестабильный контакт USB-C/магнитного коннектора;
- Ухудшение изображения: "туман", падение контраста, полосы (banding), рост шумов, "битые/горячие" пиксели;
- Частые или неуспешные калибровки NUC/FFC, щелканье затвора без улучшения кадра;
- Сбой записи/стрима: "пустые" файлы, зависания, обрывы Wi-Fi/приложения;
- Механика: люфт/тугой ход фокуса, увод СТП/ретикулы после отдачи, смещение LRF;
- Нарушение герметизации, запотевание экрана/окуляра/объектива;
- Артефакты дисплея/видоискателя при перегреве, "призраки"/послесвечение.
Преимущества сервиса ETIS
- Собственный сервисный центр - ремонт выполняется внутри компании, без привлечения посредников;
- Оригинальные запчасти - используем исключительно фирменные комплектующие;
- Опытные инженеры - команда, которая каждый день обслуживает тепловизоры;
- Официальная гарантия - формальное подтверждение качества и надежности работ;
- Мы работаем по всей России - прицел можно отправить из любого региона удобной транспортной компанией.
Цены на ремонт тепловизионных прицелов Guide
| № | Название | Цена |
|---|
Не видите подходящей категории? Оставьте заявку - свяжемся с вами и выявим возможные причины.
Телефоны сервисного центра ETIS:
- 8-(800)-700-48-84
- 8-(968)-606-66-98
Почему тепловизоры Guide выходят из строя
Условия использования
Мороз, дождь, туман и резкие переходы "тепло-холод" вызывают конденсат и запотевание, снижают контраст, повышают шумы и частоту калибровок до стабилизации.
Неаккуратное обращение с техникой
Падения и удары, транспортная вибрация и сильная отдача приводят к микролюфтам крепления, смещению узла фокусировки и дальномера (LRF), из-за чего уходит СТП и растёт "мыло".
Блок питания и контакты
Износ и разнобой аккумуляторов и холод дают просадки напряжения - появляются ребуты и отключения. Окисленные и разболтанные контакты и разъёмы провоцируют проблемы с зарядом и питанием.
Носители и программное обеспечение
Медленные или повреждённые карты памяти, некорректная файловая система, а также несовпадение версий прошивки и приложения вызывают "пустые" файлы, зависания записи и обрывы стрима.
Защита корпуса и оптики
Старение уплотнений, износ колец и частые термоциклы приводят к нарушению герметизации: влага попадает внутрь, появляются артефакты, коррозия разъёмов и регулярное запотевание.
Длительная непрерывная работа и перегрев
Длинные сессии записи и стрима повышают тепловую нагрузку на матрицу и дисплей - растут шумы, появляются временные артефакты и требуется ручная калибровка для восстановления качества.
Алгоритм работы инженеров сервисного центра ETIS
- Обращение - зарегистрируйте обращение с описанием неисправности, серийного номера и недавних событий;
- Доставка - передайте прицел в сервис или направьте ТК;
- Диагностика - измерим параметры матрицы, проверим шлейфы, питание, блоки LRF/записи и карту памяти;
- Согласование - согласуем бюджет, календарный план и перечень запчастей/расходников, закрепим условия;
- Ремонт - выполним модульные замены, пайку, восстановление контактов, калибровку и перепрошивку;
- Контроль и выдача - проведём цикл тестов, оформим гарантийные документы и вернём прицел владельцу.
Ремонт с доставкой в регионы
Передать нам тепловизор Guide можно из любой точки страны. В Москве и области устройство может быть передано курьеру в согласованное окно без очередей. Если вы из другого города, выбирайте СДЭК, Деловые Линии либо Почту России. Когда ремонт завершится, отправим прицел обратно выбранной компанией, приложим фото упаковки, сообщим номер накладной и согласуем удобное место получения.
Закажите ремонт тепловизионного прицела Guide
Проблемы с картинкой или питанием на вашем Guide, тепловизор не включается - повод для сервиса. Примем прибор, проведём диагностику узлов, заменим неисправные элементы, актуализируем прошивку и выполним стендовые калибровки. Используем фирменные комплектующие или сертифицированные аналоги; предоставляем гарантию на выполненные операции.
Подсказки по эксплуатации тепловизоров Guide
Монтаж и фиксация
Крепёж затягивайте динамометрическим ключом по спецификации кронштейна. Недостаточная затяжка вызывает люфт и увод СТП, избыточная - повреждение резьбы и базы. Рекомендуется регулярная проверка момента затяжки.
Температурная эксплуатация
Берегите прицел Guide от прямого солнца, открытого пламени и горячих поверхностей. Перегрев критичен для микроболометра и дисплея: растёт шум, плывут калибровки и повышается риск необратимых дефектов.
Питание и аккумуляторы 18650
Используйте одинаковые 18650 с подтверждённой ёмкостью и чистыми контактами. Резерв держите в тепле для снижения просадок напряжения на холоде. Исключите элементы с повреждениями, окислами и неплотной крышкой батарейного отсека.
Запись и носители данных
Не прерывайте видеозапись резким отключением питания. Сначала остановите запись и дождитесь сохранения. Носитель форматируйте в самом прицеле Guide и поддерживайте запас свободного места.
Оптика и чистка
Передняя линза из германия очищается только специализированными ИК-средствами и мягкой безворсовой салфеткой. Спирты, бытовая химия и «сухое» протирание не допускаются из-за риска микроповреждений покрытий.
Контроль после ударных воздействий
После падения или сильной отдачи проверьте фокус и надёжность крепления, выполните контрольную группу выстрелов. При необходимости повторно проведите пристрелку и сервисные калибровки.
Пристрелка и параметры изображения
Во время пристрелки не изменяйте палитру, контраст и резкость. Фиксируйте единый профиль настроек до завершения процедуры, чтобы избежать смещения средней точки попадания.
Транспортировка и хранение
Исключайте удары и вибрации. Перевозите прицел в жёстком защитном кейсе с фиксацией и закрытой крышкой объектива. На длительное хранение извлекайте аккумуляторы и поддерживайте стабильные условия по температуре и влажности.
Влага и корректная просушка
Сушку выполняйте при комнатной температуре с использованием свежего силикагеля. Применение фенов, обогревателей и батарей отопления недопустимо из-за риска конденсата, деформации уплотнений и деградации оптических покрытий.
Гарантийные ограничения и разборка
Запрещается разбирать прицел Guide вне авторизованного сервиса. Самовольное вскрытие нарушает герметичность, аннулирует гарантию и создаёт риск повреждения электроники и шлейфов.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает ремонт тепловизионных прицелов Guide?
В среднем 3-7 рабочих дней. Итоговый срок зависит от вида неисправности и сроков поставки необходимых деталей.
Можно ли отправить тепловизионные прицелы Guide на ремонт из другого города?
Да, такая возможность предусмотрена. Вы можете направить устройство из любого региона РФ через выбранную транспортную компанию.
Есть ли гарантия на ремонт?
Да. На проведённые операции и заменённые компоненты предоставляется гарантия с указанными условиями и сроками.
Используете ли вы оригинальные запчасти?
Мы используем оригинальные комплектующие для тепловизионных прицелов Guide или сертифицированные аналоги, соответствующие требованиям производителя.
Что делать, если тепловизионный прицел Guide намок или упал в воду?
Запрещается включение и самостоятельный нагрев. Рекомендуется незамедлительно доставить прибор в сервис для безопасной сушки и восстановления.
Можно ли обновить прошивку?
Да, выполняем обновление программного обеспечения и сервисные калибровки, что стабилизирует работу и устраняет ошибки.
Цена ремонта тепловизионных прицелов Guide?
Стоимость определяется после диагностики с формированием сметы; работы выполняются только после согласования с заказчиком.
Могу ли я получить консультацию перед отправкой тепловизионного прицела Guide?
Да. Доступны консультации по телефону и онлайн; предоставим рекомендации по упаковке и логистике.