Будни, с 10.00 до 19.00
Тепловизионные прицелы RikaNV - стойкие помощники во время охоты, но, как и все, со временем подвержены изменениям. На ресурс и стабильность влияют пыль и влага, перепады температур и отдача, а также износ разъёмов и контактов питания.
В ETIS мы обеспечиваем восстановление стабильности RikaNV на уровне электроники, оптики и ПО: проводим электрическую и механическую диагностику, устраняем просадки питания, восстанавливаем герметичность, работаем с ПО и каналами связи. Работаем по всей РФ, используем оригинальные узлы и сертифицированные аналоги, предоставляем официальную гарантию. Поддерживаем линейки Lesnik 1/2 (в т.ч. LRF-версии), Hypnose, GTJ/GTD, MRS/HRS, GTR и другие.
Питание и общая стабильность
Непредсказуемые перезапуски, мерцание LED-индикатора, некорректное отображение уровня заряда.
Качество изображения и калибровка
Низкий контраст на холодном старте, частые FFC/NUC без улучшения, частые и шумные срабатывания шторки NUC.
Дефекты матрицы и оптики
Горячие пиксели, битые пиксели, конденсат под линзой, конденсат под экраном, помутнение изображения.
Артефакты при длительной работе и перегреве
Полосы после длительного стриминга/записи, шум после длительного стриминга/записи, артефакты после длительного стриминга/записи, артефакты после перегрева.
Проблемы дальномера (LRF)
LRF выдает некорректную информацию, прагает по дальности, широкое пятно, нестабильное срабатывание кнопки LRF.
Связь и приложение RikaNV (Wi-Fi/BT)
Прибор не обнаруживается приложением RikaNV, обрывы Wi-Fi, обрывы Bluetooth, задержки трансляции, рывки трансляции, проблемы с установкой приложения, проблемы с запуском приложения, зависания при работе с приложением.
Запись и хранение данных
Пустые видеофайлы, повреждённые видеофайлы, ошибки записи на microSD, ошибки воспроизведения с microSD.
Никаких сторонних исполнителей, только наш штат.
Устанавливаем только фирменные комплектующие без аналогов.
Практики, ежедневно выполняющие ремонт тепловизоров.
Юридическое подтверждение качества услуг.
Приём возможен из всех регионов страны.
Инженер СЦ просматривает обращение в режиме онлайн и даёт предварительную оценку состояния устройства.
| № | Название | Цена |
|---|
Телефоны сервисного центра ETIS:
Оставьте заявку - проконсультируем и поможем.
Конденсат и деградация изображения после циклов "тепло–холод" указывают на нарушение герметичности и износ уплотнений. Частые автокалибровки NUC с минимальным эффектом связаны с агрессивными порогами и потребностью в сервисной калибровке.
Ограничения дальномера на малых дистанциях и в сырость/туман/сквозь дым, "скачущие" дистанции по мягким целям, снижение стабильности захвата в дождь/туман; широкое пятно и чувствительность к точности юстировки.
Смещение СТП после калибровок/перезапусков - происходит из-за совокупности факторов: момент затяжки крепежа, температурный дрейф, особенности хранения и применения профилей.
Микропросадки питания на отдаче и в холод из-за роста внутреннего сопротивления 18650, "плавающих" контактов и износа пружин/клемм приводят к перезагрузкам и проблемам выхода из сна. Износ и люфт USB-C при стрельбе с подключённым кабелем, окисление контактов - частые причины сбоев зарядки и передачи данных.
Доставка ИК-прицела RikaNV в наш сервис доступна по всей России. В Москве и области - курьер по согласованному времени. Из других городов - отправка СДЭКом, Деловыми Линиями или Почтой России. По окончании ремонта отправим прицел обратно выбранной ТК, приложим фото упаковки и передадим номер для отслеживания, согласовав точку выдачи.
Если тепловизионный прицел не запускается, сбоят модули или исчезло изображение - направьте устройство в сервис тепловизоров ETIS: быстро проверим все узлы, найдём и устраним причину неисправности, при необходимости обновим ПО и откалибруем. Работаем со всеми поломками, ставим оригинальные детали или проверенные аналоги, гарантируем качество выполненных работ.
LRF
Поддерживайте чистоту окна дальномера. Для моделей Lesnik 360L/660L учитывайте увеличенную дивергенцию: в дождь/туман возможна нестабильность замеров. После механических воздействий проверяйте соосность LRF с прицельной меткой и выполняйте контрольную калибровку по эталонным дистанциям. Не осуществляйте измерения через стекло, воду или плотный дым.
Питание
Используйте парные элементы 18650 с низким внутренним сопротивлением и чистыми контактами; резерв держите в тёплом состоянии (например: в кармане).
Оптика
Очищайте германиевую линзу только специализированным ИК-средством и безворсовой салфеткой, не применяйте спирт и абразивы. В нерабочем состоянии держите крышку закрытой, на объективах 35–50 мм загрязнение и конденсация накапливаются быстрее.
Память и запись
Перед выключением прибора останавливайте запись. При повреждённых файлах выполняйте форматирование накопителя средствами прибора. Используйте microSD класса UHS-I U3 и оставляйте 10–15% свободного объёма. Для выгрузки предпочтительна карта памяти, на ряде устройств режимы MTP/MSC в Windows работают нестабильно. Применяйте короткий экранированный кабель USB-C.
OLED-дисплей
Снижайте яркость в сумерках и избегайте длительного отображения статичных элементов (прицельная сетка, PIP) - для OLED это ускоряет выгорание. Исключайте воздействие прямого солнца и перегрев окуляра.
Прошивка и профили
Обновляйте ПО при 100% аккумулятора. После обновления перезапустите прибор и проверьте профили пристрелки, баллистические параметры и PIP. В ветке 2.1.12–2.1.16 фиксировались случаи сброса отдельных настроек; рекомендуем предварительно зафиксировать значения (фото экрана) для оперативного отката.
Связь и стриминг
Разделяйте трансляцию и запись - одновременная нагрузка может снижать стабильность. На диапазоне 2.4 ГГц сокращайте дистанцию до смартфона и минимизируйте помехи.
Температурные режимы и погодные условия
Не оставляйте прибор под прямыми солнечными лучами, у источников тепла, открытого пламени и не наводите на сварку. После работы в дождь выполняйте "комнатную" просушку в чехле с новым силикагелем, без применения фенов/обогревателей. Избегайте резких перепадов температуры - это повышает частоту NUC и риск запотевания.
В среднем 3–7 рабочих дней, в зависимости от характера неисправности и доступности деталей на базе.
Конечно. Принимаем технику из всех регионов России; можно выбрать любую транспортную компанию.
Да. Предоставляем гарантию на работы и установленные компоненты; срок зависит от вида ремонта.
Оригинальные комплектующие RikaNV либо проверенные аналоги с подтверждёнными параметрами.
Не включать, не прогревать. Передать прибор в сервис для профессиональной сушки и восстановления.
Да. Проводим перепрошивку и связанные сервисные процедуры, что улучшает стабильность и совместимость.
Цена определяется после полной диагностики и согласуется с вами до начала работ.
Да. Даем консультации по телефону и в онлайн-формате, включая рекомендации по упаковке и отправке.