USB и внешнее питание
Допускается питание 5В по USB, но стрельба с подключённым кабелем нагружает разъём Type-C. Порт разбалтывается, возникают кратковременные обрывы питания, что выглядит как сбой прошивки.
Sytong заслуженно ценят за надежность и четкость изображения, однако активная эксплуатация в поле приводит к износу и сбоям, что требует квалифицированного ремонта. В ETIS мы обслуживаем весь модельный ряд: GM03 и GM06 (35 и 50, LRF и без), LM02-19 и LM02-25, AM03-35LRF, AM06-50LRF, а также другие актуальные версии.
Выполняем полный комплекс работ: обновляем и восстанавливаем прошивку, тестируем и корректно форматируем носители, устраняем ошибки записи, ремонтируем и усиливаем разъёмы Type-C и контакты батарейного отсека, возвращаем герметичность корпуса с заменой уплотнений, меняем дисплеи и окулярные модули, регулируем фокус, калибруем NUC/FFC, юстируем LRF и прицельную сетку; итог подтверждаем контрольным отстрелом. Перед этим проводим диагностику теплового тракта и питания и выполняем тонкую настройку.
Типичные неисправности тепловизионных прицелов Sytong
-
01
Питание и произвольные перезагрузки
Одиночные 18650, неплотная крышка или перепутанная полярность вызывают ребуты, на разряженных банках прибор уходит в циклические перезагрузки.
-
02
Запись и память
"Битые" файлы и пропадание карточки при не-FAT32, медленных или неформатированных в приборе microSD, на версиях со встроенной памятью сбой проявляется как зависание записи.
-
03
Нестабильный фон/контраст
Периодическая коррекция NUC/Refresh нужна чаще при резких перепадах температуры.
-
04
Дальномер LRF
"Тишина" или скачущие дистанции при загрязнённом окне, неверном режиме или сильных помехах.
-
05
Влага и запотевание
IP65-IP66 защищает от дождя, но не от длительного погружения.
-
06
Прошивка и меню
Неподходящий файл или оборванное обновление приводят к зависаниям/"кирпичу".
-
07
Повреждение сенсора
Наводка на солнце/костер оставляет необратимые артефакты.
Преимущества сервиса ETIS
-
Собственный сервисный центр
Выполняем ремонт у себя, сохраняя полный контроль над процессами.
-
Оригинальные запчасти
Применяем фирменные комплектующие, соответствующие стандартам.
-
Опытные инженеры
Специалисты, ежедневно решающие разноуровневые задачи.
-
Официальная гарантия
Закрепляем качество и надежность официальными документами.
-
Мы работаем по всей России
Приём и отправка прицелов доступны через любые ТК на ваш выбор.
-
Онлайн консультация
Техник сервисного центра в онлайн-режиме оценивает состояние устройства и делает первичную оценку.
Стоимость ремонта
| № | Название | Цена |
|---|
Телефоны сервисного центра ETIS:
Поломки нет в списке?
Оставьте заявку - уточним детали и подберём ремонт.
Почему ИК-прицелы Sytong выходят из строя?
Отдача и механика
Заявлена устойчивость до 1200G, но жёсткая установка, кривые кольца и превышение импульса отдачи расшатывают разъёмы и узлы, уводят юстировку, особенно на версиях с LRF.
Прошивка и софт
Обновления ставятся из официальных файлов. Ошибка скачивания, повреждённый файл или обесточивание во время обновления приводят к сбою загрузки.
Температура и влага
Рабочий диапазон примерно от -20 °C до +50 °C, IP67 держится только при закрытых крышках портов и батарейного отсека. Выход за диапазон и неплотные крышки приводят к конденсату, артефактам и коррозии.
Алгоритм работы инженеров сервисного центра ETIS
Ремонт с доставкой в регионы
Передача нам прицела Sytong возможна по всей РФ - география не ограничена. Для Москвы/МО возможна курьерская доставка в согласованное окно. Для других городов подойдут СДЭК, Деловые Линии и Почта России. По итогам ремонта вернём прибор выбранной ТК, приложим фото упаковки, предоставим номер для отслеживания и согласуем место получения.
Закажите ремонт тепловизионного прицела Sytong
Не работает тепловизионный прицел Sytong - выключается под нагрузкой, пропадает картинка, наблюдаются сбои. В ETIS проведём тестирование, заменим отказавшие элементы, актуализируем прошивку и параметры. Гарантия на результат, комплектующие - фирменные или сертифицированные. Заполните форму на сайте или позвоните нам.
Подсказки по эксплуатации ночного прицела Sytong
-
01
Климат и хранение
После перехода из тепла в мороз дайте прибору привыкнуть и запустите Refresh или NUC. Сушка только комнатная: чехол и свежий силикагель, без нагрева. Храните в сухом месте, аккумуляторы отдельно на 40-60% заряда; Li-ion не заряжайте ниже 0 °C.
-
02
Связь и запись
Wi-Fi только 2.4 ГГц и на малую дистанцию. При помехах сократите расстояние или отключите модуль. Стрим и запись разводите по времени, чтобы не перегружать питание.
-
03
Запрещено
Не стрелять на внешнем питании, не сушить у источников тепла, не забивать память до нуля, не прошивать неподходящими файлами, не оставлять объектив открытым на ярком солнце, не наводить на костер и очень горячие источники тепла.
-
04
Оптика и LRF
Вне работы держите крышки закрытыми. Не направляйте на солнце и лазеры - риск необратимых меток на матрице. Чистка - груша, безворсовая салфетка, жидкость для ИК-оптики, без спиртов и ацетона. Окно дальномера держите чистым, при скачках дистанции уберите блики и загрязнения.
-
05
Коррекция и регулярные действия
При тумане или падении контраста делайте принудительный Refresh; для глубокой коррекции - NUC с закрытой крышкой. Появились точки - запустите Pixel Fix.
-
06
Питание и память
Используйте одинаковые 18650 с нормальной высотой контактов, крышка батарейного отсека закручена плотно - иначе просадки и перезагрузки. Карта - FAT32, не ниже Class 10, форматируйте в самом приборе, на встроенной памяти держите 10-15% свободного объёма. Перед выходом сделайте короткую запись и воспроизведение; по завершении сначала остановите запись, затем выключите.
Вопросы и ответы
-
Чаще всего 3-7 дней. Влияют сложность и доступность необходимых деталей.
-
Да, принимаем к ремонту из любых городов. Доставка любой ТК. Возврат той же транспортной компанией.
-
Да, гарантия предоставляется на работы и детали. Параметры зависят от типа ремонта.
-
Да, используем оригинальные комплектующие тепловизионного прицела Sytong либо аналоги.
-
Не включать и не сушить нагревом. Положить в силикагель. Обратиться в сервис.
-
Да, возможна перепрошивка и обновление ПО.
-
Определяется после диагностики.
-
Да, предоставляется консультация дистанционно.