Сколько занимает ремонт компьютеров DEXP?

Обычно первичная диагностика – в течение 1 рабочего дня. Срок ремонта чаще 1–5 дней (зависит от сложности и наличия деталей).

Можно отправить компьютер из другого города?

Да. Отправляйте ТК или СДЭК, после диагностики согласуем стоимость и сроки и вернём обратно.

Есть ли гарантия на ремонт и обслуживание DEXP?

Да. Даем гарантию на работы и установленные детали, фиксируем это в документах.

Какие модели DEXP обслуживаете?

Работаем с настольными ПК DEXP разных серий и конфигураций. Назовите модель/характеристики и симптомы – сориентируем по ремонту и запчастям.

Сколько стоит обслуживание?

Зависит от причины (питание, охлаждение, накопитель, порты, плата). После диагностики назовём точную цену.

Можно получить консультацию до отправки?

Да. Напишите конфигурацию и симптомы, когда проявляется проблема – подскажем, что проверить и как лучше упаковать.

Ремонт компьютеров DEXP

Настольные компьютеры DEXP часто берут как готовое и доступное решение для дома/офиса. Но бюджетная комплектация, пыль, скачки питания, перегрев и "самодеятельность" с апгрейдами со временем дают сбои: от проблем запуска и черного экрана до вылетов под нагрузкой и деградации SSD/БП.

В ETIS диагностируем и ремонтируем компьютеры DEXP так, чтобы они были стабильны под разной нагрузкой: устраняем проблемы питания и старта, отсутствие изображения, ошибки загрузки Windows, шум или перегрев, зависания и ребуты, неисправности накопителя, портов и сети. После окончания ремонта компьютеров DEXP выдаем гарантию на ремонт.

Типичные неисправности компьютеров DEXP

01
Старт и питание

Не включается, включается "через раз", уходит в перезагрузку/выключение. Часто связано с блоком питания, кнопкой/разъемами, линиями питания на плате, либо с "плавающими" контактами после перевозки.
02
Черный экран, нет сигнала

Системный блок стартует, но изображения нет: "нет сигнала", артефакты, зависание на старте, не проходит POST. Причины – видеовыход/кабель/монитор, проблемы ОЗУ, видеокарты (если есть), настройки BIOS/UEFI.
03
Загрузка Windows

Долго грузится, уходит в "Восстановление", циклический ребут, ошибки диска/файловой системы, "синий экран". Типичный сценарий – деградация SSD/HDD или сбой загрузчика после обновлений/отключения питания.
04
Нестабильность в работе

Подвисания, вылеты, BSOD, ошибки драйверов, внезапные перезапуски. Часто проявляется под нагрузкой и после апгрейда (ОЗУ/SSD/видеокарта), либо из-за перегрева и питания.
05
Перегрев и шум

Вентиляторы постоянно на высоких оборотах, корпус греется, падают частоты (троттлинг). Причины: пыль, высохшие термоинтерфейсы, слабая вентиляция корпуса, изношенные вентиляторы.
06
Порты, сеть и периферия

Не работают USB, "отваливается" клавиатура/мышь, проблемы с LAN/Wi-Fi/BT, треск/пропадание звука. Бывает из-за повреждения разъемов, кабелей, статики, драйверов или контроллеров на плате.

Преимущества сервиса ETIS

Свой сервис

Диагностику, ремонт, чистку и стресс-тесты выполняем в собственной мастерской. Техника не уходит в сторонние мастерские и не передается третьим лицам.
Оригинальные запчасти

Используем оригинал или проверенные аналоги под ваш ASUS desktop. Сроки и бюджет согласуем заранее, до начала ремонта.
Опытные инженеры

Ремонтируем плату, питание, охлаждение, накопители и порты настольных ASUS. Находим причину неисправности и тестируем под нагрузкой.
Официальная гарантия

Выдаем документы и гарантию на работы и установленные детали. Перечень операций и сроки фиксируем письменно.
Доставка по всей России

Москва/область – курьер, регионы – ТК. Подскажем упаковку, внутреннюю фиксацию и страховку отправления.
Онлайн консультация

По симптомам подскажем вероятную причину и порядок действий. Сориентируем по стоимости и срокам заранее.

Стоимость ремонта

№	Название	Цена

Телефоны сервисного центра ETIS:

8-(800)-700-48-84

8-(968)-606-66-98

Не нашли ответ по вашей поломке DEXP?

Оставьте заявку или позвоните - предложим понятный план ремонта.

Оставить заявку

Почему компьютер DEXP выходит из строя?

Стабильное питание и электросеть

У многих готовых сборок множество симптомов связаны с питанием: просадки и скачки в сети, слабый либо изношенный блок питания, перегрев, шум или треск вентилятора, подсевшие конденсаторы. Это приводит к ребутам, отказу старта и нестабильности под нагрузкой. Важно проверить линии 12 В и 5 В, состояние кабелей, разъемы, работу защиты и при необходимости поставить качественный БП с запасом мощности и сетевой фильтр или ИБП. Имеет смысл проверить розетку, заземление и нагрев БП после часа нагрузки.

Накопители и загрузка Windows

Долгая загрузка, зависания и бесконечное "восстановление системы" чаще всего упираются в состояние SSD или HDD и структуру разделов. При первых признаках стоит проверить SMART, количество переназначенных блоков и ошибки файловой системы, сделать резервную копию и не гонять диск до полного отказа. Мы тестируем накопитель, проверяем кабели SATA и питание, оцениваем целостность Windows и при необходимости переносим систему на новый SSD с корректной разметкой. Это убирает фризы, BSOD и перезагрузки.

Пыль, температуры и охлаждение

Бюджетные корпуса и плотная компоновка плохо переносят пыль и перекрытую вентиляцию: растут температуры CPU, VRM и SSD, вентиляторы начинают шуметь, появляются троттлинг, вылеты игр и самопроизвольные отключения. Часто проблема усиливается высохшей термопастой и изношенными вертушками. Регулярная чистка, замена термоинтерфейса, настройка кривых вентиляторов и проверка притока воздуха резко повышают стабильность и ресурс. Фиксируем температуры в стресс тестах и устраняем узкие места по охлаждению

Совместимость апгрейдов и драйверы

Замена ОЗУ, SSD или видеокарты без проверки совместимости, включенные "ускорители" в BIOS/UEFI, кривые драйверы и неудачные обновления Windows часто дают BSOD и нестабильность. Ошибки бывают и из–за XMP, неверных таймингов, старого BIOS, конфликтов устройств и питания по линиям. Мы сверяем совместимость, настраиваем BIOS/UEFI, обновляем драйверный стек, проверяем журналы и прогоняем систему стресс тестами до стабильного результата. При необходимости делаем откат, переустановку и MemTest для ОЗУ.

Алгоритм работы инженеров сервисного центра ETIS

Обращение

Принимаем компьютер, фиксируем комплектацию и внешний вид на приемке.

Доставка

Привезите компьютер лично, отправьте ТК или курьером по МО.

Диагностика

Проводим комплексную диагностику, подтверждаем причину неисправности.

Согласование

Согласуем план работ, стоимость и ориентировочные сроки.

Ремонт

Устраняем неисправность, при необходимости восстанавливаем windows.

Выдача

Проводим финальный контроль качества, проверяем температуры и стабильность.

Ремонт компьютеров DEXP с доставкой из регионов

Работаем с клиентами по всей России: по Москве и области можно передать компьютер курьером, а из любого города – отправить удобной транспортной компанией. Подскажем, как правильно упаковать системный блок, что приложить к посылке и как оформить страховку. После диагностики согласуем работы и стоимость, выполним ремонт компьютеров DEXP и отправим устройство обратно тем же способом.

Ремонт DEXP гарантия, доставка в регионы

Закажите ремонт компьютеров DEXP с гарантией

Если DEXP стал вести себя нестабильно – зависает, долго запускается, шумит и греется, самопроизвольно перезагружается, нет изображения, "сыпятся" ошибки диска или отваливаются порты – лучше не тянуть. Проверим питание и линии, температуры и охлаждение, состояние накопителя и ОЗУ, работу портов и периферии. Согласуем работы, устраним причину и вернём компьютер в стабильный режим с гарантией.

Модернизация системных блоков DEXP

Составляем понятную схему обновления под ваши задачи – учитываем габариты корпуса DEXP, запас по питанию и совместимость железа, без ненужных покупок.
Ставим новые комплектующие и доводим систему до ума: перенос Windows и данных, настройка, обновление драйверов и прошивки BIOS/UEFI при необходимости.
Гоняем компьютер DEXP в тестах: нагрузка, температуры и уровень шума – чтобы исключить перегрев, фризы и самопроизвольные перезагрузки.

Подсказки по эксплуатации компьютеров DEXP

01
Питание и защита

Используйте качественный сетевой фильтр или ИБП. При симптомах "то включается, то нет" сначала исключите розетку/кабель/удлинитель.
02
Чистка от пыли

Если вырос шум и температуры – не игнорируйте. Пыль и забитые решётки быстро приводят к троттлингу и вылетам.
03
SSD/HDD и бэкапы

При подвисаниях и долгой загрузке – сразу сделайте резервную копию. Деградация накопителя обычно прогрессирует, а не "проходит сама".
04
Кабели и монитор

НПри "нет сигнала" начните с простого: другой кабель/порт, другой монитор, плотная посадка разъёмов – это часто решает половину "чёрных экранов".
05
Апгрейд

Перед заменой ОЗУ/SSD/видеокарты проверьте совместимость и мощность БП. Бюджетные сборки нередко комплектуются БП порядка 300–350 Вт.
06
Драйверы и обновления

После обновлений Windows при вылетах/BSOD сначала обновите драйверы чипсета/видео/сети с официальных источников, а уже потом "крутите" BIOS и разгон.