Будни, с 10.00 до 19.00
Сервисный центр ETIS специализируется на ремонте тепловизионных биноклей любых форм-факторов: охотничьи и наблюдательные, компактные карманные модели и крупные приборы, варианты с дальномером, электронным компасом, записью видео и беспроводными модулями. Обслуживаем устройства разных производителей и поколений, работаем с клиентами из любых регионов.
Приводим в порядок бинокли после падений, ударов, попадания влаги и неудачных "домашних" экспериментов с разборкой. Устраняем проблемы с включением, нестабильным питанием, расхождением картинки между левым и правым каналом. Проводим полную диагностику, обслуживание и калибровку, чтобы прибор снова уверенно работал на охоте, в поле или при служебном применении.
Картинка и работа матрицы
На изображении появляется выраженный шум и «зерно», картинка становится мутной после перепадов температуры, видны полосы, задержки и рывки, слишком часто срабатывает калибровка NUC, появляются битые пиксели, различается яркость каналов, уменьшается дистанция уверенного обнаружения целей.
Кнопки и программное обеспечение
Отказывают отдельные кнопки или срабатывают по два раза, настройки самопроизвольно сбрасываются, меню зависает, после обновления прошивки неправильно работают режимы наблюдения и дополнительные функции.
Запуск и питание
Бинокль не включается, стартует через раз, уходит в бесконечные перезагрузки, очень быстро разряжает аккумуляторы, корпус заметно нагревается в зоне батарей или разъёма питания.
Запись, носители и беспроводные функции
Видео и фото не сохраняются или время от времени исчезают, появляются ошибки по карте памяти, файлы повреждаются, прибор "виснет" при одновременной записи и трансляции на смартфон, нестабильно держится Wi-Fi-соединение или постоянно обрывается передача.
Корпус, оптика, механическая часть
Появился люфт шарнира между половинами бинокля, заметны трещины корпуса, сместились или выпали защитные стекла, на линзах видны царапины, кольца фокусировки и диоптрий вращаются слишком туго или, наоборот, «проваливаются», внутри корпуса слышны посторонние щелчки и стуки при переноске.
Герметизация и влияние среды
Внутри замечен конденсат, окуляры запотевают изнутри, контакты покрываются окислами, есть следы залития, после дождя, снега или кратковременного погружения прибор перестал включаться или работает с перебоями. В таких случаях требуется полная разборка, сушка, замена уплотнений и проверка герметичности.
Все операции по ремонту выполняются нашими инженерами по тепловизионной оптике и электронике на базе собственного сервиса - прибор не передаётся сторонним мастерским.
Устанавливаем оригинальные модули и узлы, а при их отсутствии - тщательно подобранные аналоги с нужными параметрами. Каждая деталь проходит проверку и тестирование.
Регулярно ремонтируем тепловизионные бинокли, монокуляры, насадки и прицелы разных марок, хорошо понимаем особенности двухканальных систем и требования к их настройке.
После ремонта выдаём полный пакет документов с перечнем проведённых операций и сроком гарантии на заменённые компоненты и выполненные работы.
Принимаем устройства в Москве и области, а также по отправке из других регионов транспортными и курьерскими компаниями.
До отправки бинокля можно направить фото, видео и описание симптомов, чтобы инженер предварительно оценил ситуацию и возможный объём работ.
| № | Название | Цена |
|---|
Телефоны сервисного центра ETIS:
Опишите, как ведёт себя ваш тепловизионный бинокль, по телефону или в форме заявки - предложим индивидуальный вариант ремонта.
Трудный запуск, резкий уход заряда, перезагрузки при включении дальномера или записи чаще всего связаны с изношенными аккумуляторами, разболтанными или окисленными контактами, проблемами с разъёмом питания или некорректной зарядкой. В сервисе проверяем всю цепочку питания, состояние разъёмов и внешних блоков, даём рекомендации по оптимальному питанию для вашей модели.
Падения бинокля, резкие температурные перепады, длительное пребывание под осадками приводят к смещению оптики, потере герметичности, коррозии контактов и "плавающему" изображению. После осмотра восстанавливаем герметичность, чистим и защищаем ключевые узлы, проверяем прибор в условиях, максимально близких к реальной эксплуатации.
Полностью чёрный экран, зависания меню, исчезновение цветовых палитр, некорректная работа дальномера или компаса обычно говорят о сбоях в программном обеспечении или неисправности плат. Мы проводим диагностику, восстанавливаем или обновляем прошивку и при необходимости ремонтируем электронные модули.
Если не удаётся совместить изображение по глазам, быстро появляется усталость, дальность обнаружения падает, а фокусировка идёт рывками, вероятны проблемы с механикой фокусировочных узлов, шарнира или последствия ударов. Мы регулируем сведение каналов, обслуживаем механизм фокуса и блок окуляров, возвращая комфортное объёмное изображение.
Вы можете привезти тепловизионный бинокль лично в Москве или отправить его транспортной компанией/курьерской службой из любого города. Подскажем, как правильно упаковать прибор и оформить отправку. После ремонта вернём устройство удобным для вас способом, при необходимости поможем со страхованием посылки.
В типичных случаях работы занимают несколько рабочих дней после проведения диагностики. Точный срок зависит от сложности поломки и наличия необходимых деталей; по договорённости возможен ускоренный ремонт.
Да, мы принимаем тепловизионные бинокли из любых регионов. Прибор можно передать курьером по Москве/МО или отправить транспортной компанией, а мы подскажем, как лучше упаковать его и оформить доставку.
На все выполненные операции и установленные запчасти даётся гарантия. Срок и условия указываются в документах, которые вы получаете вместе с отремонтированным прибором.
В первую очередь используем оригинальные детали под конкретную модель бинокля. Если фирменные узлы недоступны, применяем проверенные аналоги с подходящими характеристиками и предварительно тестируем их перед установкой.
Не продолжайте работу с прибором и не пытайтесь самостоятельно его вскрывать или прогревать. Причина может быть в матрице, плате, прошивке или питании. Зафиксируйте проблему на фото/видео и как можно быстрее передайте бинокль в сервис на диагностику.
Да, по необходимости обновляем или восстанавливаем программное обеспечение, выполняем сервисную калибровку, настраиваем палитры, параметры изображения и сведение каналов.
Немедленно выключите бинокль, при возможности снимите аккумуляторы, не сушите феном и не ставьте на отопительные приборы. Аккуратно протрите корпус снаружи и постарайтесь как можно быстрее доставить его в сервис: оперативная разборка, сушка и восстановление герметичности значительно увеличивают шансы полного восстановления.
Цена зависит от модели и характера неисправности: иногда достаточно заменить разъём или кнопку, в других ситуациях требуется серьёзное вмешательство в оптику или электронику. Точную стоимость и сроки сможем назвать после диагностики.
Да, вы можете заранее описать проявления неисправности, указать модель бинокля и приложить фото или видео. Специалист оценит ситуацию, подскажет, имеет ли смысл ремонт, примерный диапазон затрат и как лучше подготовить устройство к отправке.
Мы обслуживаем тепловизионные бинокли как популярных, так и менее распространённых марок. Достаточно указать модель и, по возможности, прислать фото - подтвердим возможность ремонта и расскажем о типичных проблемах для данной линейки.
