Будни, с 10.00 до 19.00
Тепловизионные насадки Conotech - это передние модули, которые ставятся перед дневным прицелом и работают в пыли, влажности и на перепадах температур. Из-за этого падает контраст, возникают сбои питания и люфты в креплениях.
В ETIS берем на себя ремонт Conotech "под ключ": приём и первичная проверка, дефектовка, замена модулей, выверка оптики, NUC/FFC, восстановление герметичности и обновление программного обеспечения. Работаем на оригинальных запчастях, тестируем на стенде в тёплых и холодных условиях, оформляем гарантию и организуем доставку по всей РФ.
Корпус и герметизация
Люфт переходных колец, перекос адаптера, удар - смещение оптического узла, неплотно закрытые крышки портов приводят к влаге и конденсату.
Подключения и интерфейсы
Тепловизор не подключается к телефону/смартфону из-за неактивного Wi‑Fi, неверного пароля, кабеля без передачи данных или поврежденного USB‑C.
Картинка и калибровка
Тепловизор не видит изображение, появляются вертикальные полосы, фон без NUC/FFC, "мутная" картинка из‑за конденсата, расфокус после сотрясений.
Дополнительные модули
На версиях Avata LIIR может наблюдаться рассинхрон дальномера при ударах, зависания интерфейса после некорректного обновления ПО.
Электропитание и пуск
Тепловизор не включается при просадке напряжения на холоде, нестабильная работа от слабых источников питания, циклическая перезагрузка.
Диагностика, ремонт тепловизора и калибровки выполняем на месте.
Фирменные детали и согласованные аналоги - подтверждаем происхождение.
От Artemis до Avata, включая версии с LIIR.
Выдаем письменное подтверждение.
Принимаем приборы со всей России.
Поможем онлайн с диагностикой и ценой ремонта.
| № | Название | Цена |
|---|
Телефоны сервисного центра ETIS:
Оставьте заявку, инженер сопоставит признаки и назовёт дальнейшие шаги.
В линейке Avata используется быстрая зарядка - при низких температурах падение напряжения у литиевых элементов приводит к самовыключениям под нагрузкой. Поврежденный кабель USB-C или износ разъема вызывает перебои питания, из-за чего не включается тепловизор или происходит циклическая перезагрузка. Регулярная проверка тепловизора и обслуживание тепловизоров снижают риск.
Удары, отдача и люфт переходных колец смещают оптику - сцена теряет резкость. Конденсат после перепадов температур дает "туман" и снижает контраст. Длительная работа без NUC/FFC порождает полосы и фон. Помогают чистка и обслуживание тепловизора и корректная настройка тепловизора на контрольной мишени.
Сбойные обновления и "загрязненные" пользовательские параметры вызывают зависания интерфейса, ошибки записи и проблемную связь. После сброса к заводским настройкам требуется диагностика тепловизора и повторная калибровка, иначе тепловизор не видит изображение или не определяется тепловизор по USB.
Экстремальный холод и жара ускоряют старение уплотнений и аккумуляторов. При открытых технических крышках портов IP-защита не спасает - возможна коррозия и помутнение линз. После переноса из тепла на мороз и обратно устройству нужно время на выравнивание температуры - иначе тепловизор не подключается к смартфону или падает яркость экрана. Для Conotech рекомендуем хранение в сухом кейсе с влагопоглотителем.
Мы готовы принять Conotech из любой точки РФ. В московском регионе доступна доставка курьером по согласованному времени. Из регионов - отправка СДЭКом, Деловыми Линиями либо Почтой России. После ремонта отправим ИК-насадку обратно выбранной ТК, приложим фото упаковки, предоставим трек и согласуем адрес получения.
ИК-насадка Conotech не включается или сбоит? Сервисный центр ETIS выполнит диагностику, восстановление тепловизора после влаги, сервис тепловизоров и проверку тепловизора на отдачу. Работаем с линейками Avata и Artemis.
Энергосистема прибора
Следите за зарядом. Для Avata используйте корректную быструю зарядку, на холоде держите источник питания в тепле, применяйте исправные кабели USB‑C.
Нормализация изображения
При падении контраста запускайте FFC/NUC. Для глубокой коррекции закройте объектив на время калибровки.
Узел объектива и порты
Удаляйте пыль воздуходувкой, протирать - безворсовой салфеткой и жидкостью для ИК‑линз. Крышки портов держите закрытыми для сохранения герметичности.
Коммуникации и мультимедиа
Проверяйте включение Wi‑Fi/BT в меню, используйте кабель с поддержкой данных. Не подключайте прибор во влажном состоянии.
Условия использования и хранения
После перехода из тепла в мороз дайте прибору выровняться по температуре. При запотевании сушите при комнатной температуре без нагрева.
Риски и табу
Не направляйте объектив на солнце/сварку, не роняйте прибор, не сушите нагревом после конденсата, не оставляйте открытыми крышки разъемов.
Обычно укладываемся в 3-7 рабочих дней. Срок зависит от дефекта и деталей.
Да, можно из любого региона РФ. Используйте подходящую ТК.
Да, гарантия на все работы. Длительность определяется видом вмешательства.
Да, ставим оригинальные комплектующие Conotech либо аналоги.
Не включать и не нагревать. Сразу в сервис для правильной просушки.
Да, выполняем обновление программного обеспечения.
Индивидуально, по итогам осмотра.
Да, консультация доступна заранее.