Будни, с 10.00 до 19.00
Тепловизионные монокуляры iRay - это современная техника для охоты и наблюдений: точная, надёжная и устойчивая к нагрузкам. Даже при аккуратной эксплуатации со временем возможны сбои.
Сервисный центр ETIS выполняет профессиональный ремонт тепловизоров iRay любой сложности. Обслуживаем все популярные серии бренда - Eye I, Eye III, AFFO, Finder, Zoom, Unique, Gemini, Iris. Принимаем устройства из всех регионов России и предоставляем официальную гарантию на выполненные работы.
Питание и запуск
Произвольные перезапуски и внезапные выключения устройства. Ускоренная разрядка аккумулятора и нестабильное питание.
Изображение
Ухудшение изображения: "туман", падение контраста, полосы, рост шумов, "битые" пиксели.
Подключение и ПО
Зависания интерфейса, некорректная калибровка NUC, проблемы с записью и Wi-Fi.
Оптика и механика
Повреждения корпуса, царапины и сколы на германиевой линзе.
Герметичность и среда
Запотевание окуляра, конденсат внутри оптического тракта.
Все работы выполняем на месте, без посредников.
Ставим фирменные детали.
Команда, ежедневно обслуживающая тепловизоры.
Документально подтверждаем качество и надёжность.
Принимаем и отправляем устройства любой ТК.
Найдём неисправность и подготовим пошаговую инструкцию.
| № | Название | Цена |
|---|
Телефоны сервисного центра ETIS:
Оставьте заявку или позвоните - подберём решение и согласуем смету.
Не включается или не заряжается из-за деградации аккумулятора, скачков напряжения или отказа контроллера питания. Дополнительно усугубляют ситуацию износ и окисление USB-портов, люфт м повреждение батарейного отсека и попадание влаги - в итоге появляются "провалы" питания, самоперезагрузки и нестабильный запуск.
Падения и ударные нагрузки, особенно на морозе, вызывают трещины, деформацию посадочных мест и потерю герметичности. Через микротрещины внутрь попадает влага, образуется конденсат, растёт коррозия и запотевает оптика - прибор теряет устойчивость к погоде и механике.
Сколы и царапины линз при падениях или неправильной чистке ухудшают резкость и контраст. Перегрев матрицы при наведении на мощные источники тепла и программные сбои нарушают калибровку NUC: картинка становится "туманной", появляются полосы, шумы и нестабильность изображения.
Удары и вибрации сбивают юстировку, загрязнение окон излучателя/приёмника ухудшает сигнал, а с выработкой ресурса падает мощность лазерного диода. Это приводит к снижению дальности и точности измерений, увеличению сбоев фиксации цели и нестабильной работе дальномера.
Принимаем ИК-монокуляры iRay со всей РФ. В Москве и Подмосковье - курьер. Из других городов - СДЭК, Деловые Линии, Почта России и другие, по завершении работ отправим обратно выбранной вами ТК.
Если монокуляр iRay стал сбоить, не включается или пропала картинка - передайте его в сервис ETIS: проведём диагностику, устраним причину, при необходимости обновим ПО и откалибруем устройство. Используем оригинальные комплектующие или проверенные аналоги и предоставляем гарантию.
Транспортировка
Перевозите устройство в чехле или жёстком кейсе с фиксацией и демпферами; снимайте навесные аксессуары и закрывайте разъёмы заглушками.
Оптика и уход
Чистите линзы только средствами для ИК-оптики: сначала сдуйте пыль грушей, затем аккуратно протрите безворсовой салфеткой с подходящим раствором, не используйте спирт и абразивы.
Питание и кабели
Следите за зарядом, используйте рекомендованные адаптеры и качественные кабели нужной мощности - это снижает просадки напряжения, перегрев контроллера и случайные перезапуски.
Критичные источники тепла
Не направляйте прибор на пламя, сварку, раскалённые детали и солнце - интенсивное излучение выжигает матрицу и покрытия, приводя к необратимым дефектам изображения.
Обновление ПО
Обновляйте прошивку для повышения стабильности: официальные версии исправляют ошибки, улучшают калибровки NUC/FFC и совместимость со смартфоном и записью.
Температурный режим
Не оставляйте прибор на солнце и без необходимости избегайте экстремального холода/жары, дайте ему акклиматизироваться после резких перепадов, чтобы не образовался конденсат.
Удары и вибрация
Берегите устройство от ударов, падений и сильной вибрации - механические перегрузки смещают оптику, расшатывают разъёмы и вызывают "плавающие" контакты.
Контакт с влагой
После намокания протрите корпус, просушите при комнатной температуре, не используйте фен и обогреватели, при сильном контакте с водой обратитесь в сервис для проверки герметичности.
Обычно 3-7 рабочих дней в зависимости от неисправности и наличия запчастей.
Да, принимаем устройства со всей России любой удобной транспортной компанией или курьером.
Да. Срок гарантии зависит от типа проведённых работ.
Ставим оригинал iRay или проверенные качественные аналоги со спецификациями производителя.
Не включайте прибор и передайте его в сервис для разборки, просушки и восстановления герметичности.
Да, выполняем обновление, перепрошивку и сервисные настройки (включая калибровку/NUC).
Стоимость зависит от диагноза и перечня работ; точную цену назовём после диагностики.
Да, подскажем по упаковке и выбору ТК по телефону или онлайн.