Меню
Корзина 00.00р.
    Поддержка
    • 8 (800) 700-48-84
    • 8 (968) 606-66-98

    Будни, с 10.00 до 19.00

    Поддержка в мессенджере
    ETIS.LLC - профессиональный сервисный центр.
    • 8 (800) 700-48-84
    • 8 (968) 606-66-98
    • Обратный звонок
      Заказать обратный звонок
      Капча
      Нажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных.
    Каталог
      Поиск
      • Контакты
      • Оплата
      • Доставка
      • Блог
      • Запись на ремонт
      • 8 (800) 700-48-84
      • 8 (968) 606-66-98
      • Обратный звонок
      Заказать обратный звонок
      Капча
      Нажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных.
      ETIS.LLC - профессиональный сервисный центр.
      • Ремонт
        • Запись на ремонт
        Ремонт моноблоков
        • Ремонт моноблоков Acer
        • Ремонт моноблоков Apple
        • Ремонт моноблоков Asus
        • Ремонт моноблоков Dell
        • Ремонт моноблоков HP
        • Показать все
        Ремонт настольных компьютеров
        • Ремонт iMac Apple
        • Ремонт Mac Mini Apple
        • Ремонт компьютеров Asus
        • Ремонт компьютеров DELL
        • Ремонт компьютеров HP
        • Показать все
        Ремонт ноутбуков
        • Ремонт ноутбуков Acer
        • Ремонт ноутбуков Apple
        • Ремонт ноутбуков Asus
        • Ремонт ноутбуков Chuwi
        • Ремонт ноутбуков Dell
        • Показать все
        Ремонт ночного видения
        • Ремонт монокуляров ночного видения
        • Ремонт насадок ночного видения
        • Ремонт очков ночного видения
        • Ремонт прицелов ночного видения
        Ремонт планшетов
        • Ремонт iPad Apple
        • Ремонт планшетов Apple
        • Ремонт планшетов BlackView
        • Ремонт планшетов Honor
        • Ремонт планшетов Huawei
        • Показать все
        Ремонт телефонов
        • Ремонт смартфонов
        • Ремонт телефонов Apple
        • Ремонт телефонов Asus
        • Ремонт телефонов Google
        • Ремонт телефонов Honor
        • Показать все
        Ремонт тепловизоров
        • Ремонт измерительных тепловизоров
        • Ремонт тепловизионных биноклей
          • iRay
        • Ремонт тепловизионных коллиматоров
          • iRay
          • Longot
        • Ремонт тепловизионных монокуляров
          • ATAK
          • Legat
          • Arkon
          • Artelv
          • ATN
          • Conotech
          • Dali
          • Eatech
          • Fahrentec
          • Guide
          • Hikmicro
          • Hikvision
          • HTI
          • iRay
          • Kahles
          • Leica
          • Liemke
          • Longot
          • Lzirtek
          • NNPO
          • PARD
          • Pixfra
          • Pulsar
          • RedRay
          • RikaNV
          • SFH
          • Sytong
          • VectorOptics
          • Windford
        • Ремонт тепловизионных насадок
          • Guide
          • Lzirtek
          • Armasight
          • Burris
          • Conotech
          • Dedal
          • EOTECH
          • iRay
          • Liemke
          • Longot
          • Pulsar
        • Показать все
        Ремонт цифровой оптики
        • Ремонт цифровых биноклей
        • Ремонт цифровых зрительных труб
        • Ремонт цифровых монокуляров
        • Ремонт цифровых насадок
        • Ремонт цифровых прицелов
      • Услуги
        Для тепловизоров
        • Диагностика
        • Калибровка сенсора
        • Обновление прошивки
        • Оклейка корпуса
        • Пристрелка в тире
        • Показать все
      Поиск
      Корзина 00.00р.
      Корзина
      Ваша корзина пуста!
      Заявка на ремонт
      Главная Поиск Войти
      • WhatsApp
      • Telegram
      • Email
      Авторизация
      Забыли пароль?
      Регистрация

      Ремонт тепловизионных монокуляров RedRay

      • Главная
      • Ремонт
        • Ремонт
        • Услуги
      • Ремонт тепловизоров
        • Ремонт моноблоков
        • Ремонт настольных компьютеров
        • Ремонт ноутбуков
        • Ремонт ночного видения
        • Ремонт планшетов
        • Ремонт телефонов
        • Ремонт тепловизоров
        • Ремонт цифровой оптики
      • Ремонт тепловизионных монокуляров
        • Ремонт измерительных тепловизоров
        • Ремонт тепловизионных биноклей
        • Ремонт тепловизионных коллиматоров
        • Ремонт тепловизионных монокуляров
        • Ремонт тепловизионных насадок
        • Ремонт тепловизионных очков
        • Ремонт тепловизионных прицелов
        • Ремонт тепловизоров для смартфона
      • RedRay

      Тепловизионные монокуляры RedRay - компактные приборы для наблюдений в сумерках и полной темноте. В реальной эксплуатации на них постоянно влияют влажность, пыль, вибрации и случайные удары при переноске. Со временем это может провоцировать нестабильность работы.

      Сервис ETIS - профессионально возвращаем работоспособность тепловизионных монокуляров RedRay. Используем оригинальные или проверенные совместимые комплектующие и выдаем официальную гарантию на работы и установленные детали. Восстанавливаем монокуляры RedRay всей линейки: Romul 215, Romul 319 и другие.

      Типичные неисправности тепловизионных монокуляров RedRay

      • 01

        Питание и запуск

        Не стартует, уходит в циклический ребут, АКБ быстро садится на морозе, пики потребления при включении, перегрев DC/DC-модуля, перезапуск из-за отдачи/вибраций, плавающая индикация заряда.

      • 02

        ПО/прошивка

        Зависает интерфейса, некорректные профили/палитры, баги после апдейта, конфликт сетевых настроек, сброс параметров, неверные интервалы NUC, ошибки обновления.

      • 03

        Подключение и запись

        Wi-Fi теряет линк или не находит телефон, сбои в приложении RedRay Thermal, обрывы стрима, внутренняя память 32 ГБ не монтируется по USB-C, битые клипы, зависания экспорта.

      • 04

        Оптика

        Запотевание германиевого окна, неравномерность поля, падение краевой резкости, смещение линзоблока 15/19 мм после удара, увод юстировки.

      • 05

        Изображение

        Слабый контраст, повышенный шум до NUC, залипание шторки FFC, частые NUC/FFC, горячие/битые пиксели, дрейф чёрного уровня, мерцания OLED, инерция отклика, дефекты при цифровом зуме и PIP.

      • 06

        Механика

        Люфт диоптрийного узла, тугой или залипающий ход фокусёра, износ резьбы, перетяг крепежа, "плавает" фокус.

      Преимущества сервиса ETIS

      • Свой центр ремонта ETIS

        Все этапы выполняем на своей площадке, без посредников.

      • Оригинальные запчасти

        Устанавливаем заводские узлы и фирменные детали.

      • Опытные инженеры

        Команда практиков, ежедневно работающих с тепловизорами.

      • Официальная гарантия

        Документально оформленные обязательства по качеству.

      • Мы работаем по всей России

        Отправляйте монокуляр из любого региона через ТК.

      • Консультация из центра

        Консультацию онлайн даёт инженер сервисного центра.

      Стоимость ремонта

      № Название Цена

      Телефоны сервисного центра ETIS:

      8-(800)-700-48-84

      8-(968)-606-66-98

      Симптомы не укладываются в стандартные категории?

      Отправьте заявку, проверим гипотезы и предложим варианты восстановления.

      Оставить заявку

      Почему ИК-монокуляры RedRay выходят из строя?

      Диагностика тепловизионного монокуляра RedRay
      Герметичность и конденсат

      Заявленный IP67 защищает от дождя и пыли, но, как и все - уплотнения изнашиваются. После резких термоциклов и падений возможно запотевание фронтального окна и видоискателя, особенно у компактных 15 мм, которые чаще носят в кармане. Помогают сухой чехол, пакет с силикагелем, аккуратная сушка, контроль целостности заглушек и разъёмов.

      Замена линзы монокуляра RedRay
      Оптика и удары

      Тряска разбивает смазку и ослабляет резьбу - появляется люфт, уходит фокус, иногда "ползёт" после каждой тряски. Часто страдают резиновые наглазники и декоративные кольца. Минимизируйте риск: транспортируйте в жёстком кофре, проверяйте ход фокусировки, не оставляйте прибор на панели авто и не переносите без защиты. Регулярное обслуживание продлевает ресурс монокуляров RedRay и сохраняет стабильность изображения.

      Обновление ПО монокуляра RedRay
      Питание и холод

      На морозе напряжение Li-ion АКБ заметно падает, из-за чего при записи видео и включённом Wi-Fi возможны просадки и перезапуски. Полезно держать в тепле запасной пауэрбанк и кабель, а в меню снизить яркость дисплея, чтобы уменьшить нагрузку.

      Настройка дальномера монокуляра RedRay
      FFC и калибровка

      Неохлаждаемые VOx-матрицы требуют периодических NUC/FFC, иначе появляются дрейф, "призраки" сцены и неровный фон. На холоде шторка срабатывает дольше, давая короткие фризы - это штатная процедура.

      Алгоритм работы инженеров сервисного центра ETIS

      Заявка

      Опишите неполадку и события-триггеры по телефону или через заявку на сайте.

      Доставка

      Используйте штатную упаковку с демпфером, отправьте ТК или доставьте самостоятельно.

      Диагностика

      Сенсорные метрики, питание, шлейфы, LRF под тестами.

      Согласование

      Бюджет/сроки/перечень работ фиксируем в смете.

      Ремонт

      Модульные замены, пайка, восстановление коннектов, калибровки и прошивка.

      Контроль и выдача

      Полный тест-план, гарантия, возврат монокуляра.

      Ремонт с доставкой в регионы

      Передача монокуляра RedRay возможна из любого города РФ. В столичном регионе возможна доставка курьером на согласованное время. Из остальных городов отправляйте через СДЭК, Деловые Линии либо Почту России. Завершив ремонт, вышлем монокуляр выбранной ТК, приложим фото коробки, сообщим трек и уточним, где вам удобнее забрать посылку.

      Ремонт с доставкой в регионы
      Обслуживание тепловизионного монокуляра RedRay

      Закажите ремонт ИК-монокуляров RedRay

      RedRay монокуляр не запускается после обновления, экран тёмный, частые ребуты - в ETIS восстановим корректную работу, при необходимости выполним перепрошивку и сервисные настройки. Гарантия, проверенные комплектующие. Сделайте заявку через сайт или обратитесь к инженерам по телефону.

      Подсказки по эксплуатации монокуляров RedRay

      • 01

        Питание и заряд

        Держите аккумуляторы в рабочем коридоре 40-80 % и не разряжайте их "в ноль" на морозе: глубокие просадки ускоряют старение. Заряжайте от стабильных источников с подходящим током, избегайте дешёвых адаптеров и длинных кабелей.

      • 02

        Память, запись и файловая система

        Перед съёмкой проверяйте карту: корректная файловая система, свободное место, отсутствие ошибок. Не выключайте RedRay в момент записи - клипы могут повредиться. Периодически делайте резервные копии и форматируйте носитель в самом приборе, чтобы поддерживать структуру каталога в порядке.

      • 03

        Связь со смартфоном и обновления ПО

        Обновляйте приложение и прошивку только при стабильном питании и хорошем сигнале, избегая прерываний. Если после апдейта функции ведут себя нестабильно, выполните "жёсткую" перезагрузку и повторную привязку.

      • 04

        Дальномер LRF

        Точность замера зависит от отражающей способности цели, осадков и тумана. Протирайте окна излучателя и приёмника, избегайте наведения через мокрые ветки и сетки. На слабоконтрастных объектах используйте более крупные цели или меняйте угол - так сигнал возвращается надёжнее.

      • 05

        Корпус, герметичность и механика

        Не открывайте технические крышки (батарейный отсек, заглушки USB-C/microSD, крышки портов, любые сервисные винты) в дождь и в снегу, не тяните за шлейфы и не крутите разъёмы при перекосе. Уплотнители со временем теряют эластичность: следите за их состоянием, меняйте при первых признаках износа. После падения появился люфт - повод сразу прекратить эксплуатацию и провести диагностику.

      • 06

        Оптика и уход за стеклом

        Чистите объектив только мягкой микрофиброй и совместимыми составами для оптики, бытовые растворители разрушают покрытия. Сначала сдуйте пыль грушей, затем аккуратно протрите круговыми движениями без нажима. Защитные крышки закрывайте на привалах, чтобы избежать случайных касаний и царапин.

      • 07

        Хранение и транспортировка

        Держите монокуляр в сухом прохладном месте, вдали от источников тепла и прямого солнца. На длительное хранение оставляйте аккумуляторы наполовину заряженными и раз в пару месяцев делайте цикл подзаряда. Для перевозки используйте жёсткий кофр с демпферами, а свободные порты закрывайте заглушками, чтобы влага и пыль не попадали внутрь.

      Часто задаваемые вопросы по ремонту тепловизионного монокуляра RedRay

      • Срок обычно 3-7 рабочих дней. Итог зависит от сложности и необходимых комплектующих.

      • Да, работаем по всей стране. Используйте удобного перевозчика.

      • Да, гарантия распространяется на наши работы. Продолжительность зависит от вида ремонта.

      • Да, применяем оригинал для RedRay либо сертифицированные аналоги.

      • Не включайте и не сушите нагревом. Доставьте устройство в сервис.

      • Да, выполняется обновление ПО и перепрошивку при необходимости.

      • Стоимость зависит от дефекта. Итог озвучиваем после диагностики.

      • Да, оперативно проконсультируем до отправки.

      Выберите обязательные опции
      Быстрый заказ
      Капча
      Нажимая на кнопку «Отправить заказ», Вы даете согласие на обработку персональных данных.

      Мы используем файлы cookie и другие средства сохранения предпочтений и анализа действий посетителей сайта. Подробнее в Политика безопасности. Нажмите «Принять», если даете согласие на это.

      Принять
      ETIS.LLC - профессиональный сервисный центр.

      ETIS - профессиональный ремонт устройств от тепловизоров до телефонов.

      2025

      Сервисный центр
      • Ремонт тепловизоров
      • Ремонт ночного видения
      • Ремонт цифровой оптики
      • Ремонт ноутбуков
      • Ремонт моноблоков
      • Ремонт настольных компьютеров
      • Ремонт телефонов
      • Ремонт планшетов
      Услуги сервиса
      • Для тепловизоров
      Запасные части
      О компании
      • Доставка
      • Контакты
      • Договор на оказание услуг
      • Политика безопасности
      Поддержка
      • 8 (800) 700-48-84
      • 8 (968) 606-66-98
      • Обратный звонок
        Заказать обратный звонок
        Капча
        Нажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных.

      Будни, с 10.00 до 19.00

      Электронная почта
      info@etis.llc
      Адрес магазина
      г Москва, пр-кт Мира, д 104 стр 2, офис 109
      Мы в сети
      • Telegram
      • WhatsApp
      • Мы на RuTube
      • Мы на YouTube
      • Мы в VK
      ETIS.LLC - профессиональный сервисный центр.

      ETIS - профессиональный ремонт устройств от тепловизоров до телефонов., 2025