Будни, с 10.00 до 19.00
Тепловизионные монокуляры Arkon - компактные приборы для наблюдений в темноте и непогоде. В полевых условиях грязь, перепады температур и удары при перевозке со временем ухудшают картинку и стабильность монокуляра.
ETIS - профессиональный сервис Arkon: проводим диагностику, юстировку оптики, модульные замены и обновление программного обеспечения. Принимаем все версии, организуем приём и отправку из регионов, используем фирменные компоненты и даём гарантию на работы.
Питание и стабильность
Самопроизвольные перезагрузки или отключения прибора.
Падение качества изображения
Туманность/мутность сцены, снижение контрастности, вертикальные/горизонтальные полосы, повышенный шум, появление дефектных ("битых") пикселей.
Зарядка и разъёмы
Не идёт зарядка: износ/повреждение разъёма USB, неисправность контроллера питания. Быстрый разряд аккумулятора и нестабильное питание.
Сбой работы ПО
Зависания интерфейса, некорректная калибровка NUC, проблемы с записью и Wi-Fi.
Механика и оптика
Механические повреждения корпуса и царапины/сколы германиевой линзы.
Нарушение герметичности
Запотевание окуляра, конденсат внутри оптического тракта.
Собственная мастерская, никаких посредников.
Соответствие спецификациям производителя и качественные аналоги.
Специалисты по тепловизорам полного цикла.
Документально подтверждаем надёжность.
Удобная логистика, транспортные компании на выбор.
Поможем выявить поломку и составим план действий.
| № | Название | Цена |
|---|
Телефоны сервисного центра ETIS:
Позвоните либо заполните форму - предложим ремонт под вашу модель и задачу.
Тепловизионные монокуляры Arkon часто работают в мороз, дождь, туман и при высокой влажности. Такие режимы вызывают конденсат, коррозию контактов и деградацию оптических покрытий - картинка теряет контраст, электроника становится нестабильной. При первых симптомах лучше сразу обратиться в сервис.
Во время охоты и перевозки монокуляры Arkon получают удары и вибрационные нагрузки. Это ведёт к трещинам корпуса, смещению узла фокусировки, износу разъёмов и повреждению германиевой линзы.
Монокуляр Arkon питается от аккумулятора, который со временем теряет ёмкость. Прибор начинает быстрее разряжаться, может самопроизвольно выключаться или не принимать заряд из-за изношенного разъёма/контроллера. Решение - диагностика питания, восстановление разъёма и, при необходимости, замена АКБ.
Работают на встроенном ПО, которое со временем может давать сбои: ошибки прошивки, зависания интерфейса, некорректная автокалибровка (NUC). Для стабилизации изображения выполняем перепрошивку, сервисную настройку и проверку NUC-параметров.
Мы принимаем тепловизионные монокуляры Arkon из любых регионов России. Для клиентов из Москвы и Подмосковья доступна курьерская доставка. Если вы находитесь в другом городе, вы можете отправить устройство через СДЭК, Деловые Линии, Почту России или любую другую удобную для вас транспортную компанию. После ремонта вернём монокуляр той же ТК.
Обнаружили неисправности в монокуляре Arkon - действуйте сразу. Доверьте ремонт профессионал ETIS, диагностируем и восстановим устройство в кратчайшие сроки, при любой сложности ремонта.
Питание и кабели
Контролируйте заряд, используйте фирменные аккумуляторы и рекомендованные кабели/адаптеры нужной мощности. Избегайте "тонких" проводов и расшатанных разъёмов - это снижает просадки, исключает перегрев контроллера и самопроизвольные перезапуски.
Критичные источники тепла
Никогда не направляйте тепловизор на пламя, раскалённые детали, сварочную дугу или солнце - интенсивное излучение быстро выжигает матрицу и антиотражающие покрытия, вызывая необратимую деградацию оптики и сенсора.
Транспортировка
Переносите прибор только в защитном чехле или жёстком кейсе с плотной фиксацией и демпферами. При перевозке снимайте навесные аксессуары, защищайте разъёмы заглушками и не допускайте свободного люфта креплений.
Оптика и уход
Регулярно осматривайте линзы. Сначала аккуратно сдуйте пыль грушей, затем протрите безворсовой салфеткой из микрофибры с подходящим раствором для ИК-стёкол. Не используйте бытовые химии и абразивы, чтобы не поцарапать просветление.
Температурный режим
Не оставляйте устройство под прямыми лучами солнца и без необходимости не эксплуатируйте его в экстремальном холоде или жаре. Избегайте резких перепадов температуры, чтобы не допускать конденсата и смещения фокуса.
Контакт с влагой
После кратковременного намокания протрите корпус, откройте крышки отсеков и дайте прибору естественно просохнуть при комнатной температуре. Не сушите феном и не прогревайте на батарее. При длительном контакте с водой - обращайтесь в сервис.
Обновление ПО
Держите прошивку актуальной. Своевременные обновления повышают стабильность работы, исправляют ошибки, улучшают NUC/FFC и совместимость со смартфоном, записью и беспроводными модулями.
Самостоятельный ремонт
Не разбирайте устройство сами - это риск повредить герметизацию, шлейфы и калибровки. Все работы, включая диагностику, замену узлов и настройку, поручайте авторизованному сервисному центру.
Удары и вибрация
Берегите прибор от падений, сильной отдачи и вибраций: механические перегрузки вызывают скрытые трещины, смещение оптики и "плавающие" контакты. Периодически проверяйте крепёж, посадочные места и фиксаторы батарей.
В среднем от 3 до 7 рабочих дней. Всё зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на точке.
Да, мы принимаем устройства со всей России. Воспользуйтесь любой удобной транспортной компанией.
Да, на все работы предоставляется гарантия. Сроки зависят от типа ремонта.
Мы используем оригинальные комплектующие или проверенные качественные аналоги.
Не включайте - это может усложнить ситуацию. Советуем сразу принести в сервис для просушки и восстановления монокуляра.
Да, мы выполняем перепрошивку и обновление ПО у всех монокуляров Аркон.
Цена зависит от сложности неисправности. Точную стоимость мы называем сразу после диагностики.
Да, наши инженеры проконсультируют вас по телефону или онлайн.
Да, подскажем по симптомам, упаковке и ориентировочным срокам/бюджету