Будни, с 10.00 до 19.00
Насадки Longot работают как передний ИК‑модуль к дневному прицелу. В реальной эксплуатации им достаются отдача, перепады температуры, влага и грязь. Любые неточности в установке адаптера и переходных колец сразу отражаются на совмещении оптических осей и стабильности СТП, поэтому узлам крепления требуется регулярный контроль.
В ETIS берём на себя полный цикл работ по Longot: приём и экспресс‑осмотр, раздельная диагностика по узлам, восстановление и юстировка, калибровки NUC/FFC и завершающие стендовые проверки. Поддерживаем актуальные серии Longot (например, KK2/KE2, KK5/KE5, Mate Y050/MAH50) и обслуживаем батарейные блоки, интерфейсы питания, записывающие и коммуникационные модули - если они предусмотрены конкретной моделью.
ПО и интерфейс
Единичные зависания меню/ОСД, учащённые автокалибровки, после прерванного обновления прошивки возможны самоперезапуски и сброс пользовательских профилей.
Крепления и механика
Ослабление винтов адаптера/колец ведёт к микросмещению насадки и уводит СТП, после загрязнения или намокания кнопки и энкодеры нажимаются туже.
Оптика и герметизация
Перекос колец нарушает соосность, налёт и отпечатки на линзе "съедают" контраст, появляется конденсат, после удара возможен люфт или сдвиг оптических узлов.
Картинка и калибровка
Вертикальные полосы/неравномерный фон, во время FFC допустима краткая "заморозка" кадра и щелчок, "туманная" сцена, расфокус даёт падение резкости по полю.
Питание и запуск
Холод снижает отдаваемое напряжение АКБ - появляются отключения, микропотери контакта на отдаче вызывают рестарты, повреждённый разъём питания срывает работу от внешнего источника, окисленные клеммы и слабая фиксация батареи делают запуск нестабильным.
Ремонт под нашим контролем от приёмки до выдачи, без посредников.
Используем оригинальные узлы Longot или согласованные с подтверждённым происхождением.
Инженеры ежедневно работают с тепловизионными клип‑онами.
Фиксируем объём работ и срок ответственности в выдаваемых документах.
Организуем приём/отправку транспортными компаниями по всей России.
Инженер сервиса тепловизоров в онлайн-формате отвечает прямо из мастерской.
| № | Название | Цена |
|---|
Телефоны сервисного центра ETIS:
Заполните заявку или позвоните, поможем составить план действий.
На морозе падает напряжение под нагрузкой - отсюда спонтанные выключения и циклические перезапуски. Дополнительные факторы - загрязнение/окисление клемм, неплотная фиксация батарейного блока и заломы кабелей внешнего питания.
Прерванное либо неверно выбранное обновление прошивки вызывает сбои интерфейса и записи. Важно проверять совместимость версии и не отключать питание в процессе.
После резкой смены температуры образуется конденсат - контраст падает, появляется "дымка". Нужны сервисные процедуры NUC/FFC, сушка при комнатной температуре и контроль герметичности.
Падения, удары и жёсткая транспортировка приводят к смещениям оптики, трещинам дорожек, ослаблению разъёмов и повреждениям шлейфов.
Приём Longot осуществляется из всех регионов РФ. В Москве и области - курьер с визитом в согласованное окно. В остальных - СДЭК, Деловые Линии или Почта России. После завершения работ отправим насадку выбранной ТК, приложим фото упаковки, сообщим номер накладной и согласуем место получения.
Нет изображения, прибор уходит в перезапуск или "гуляет" СТП? Передайте устройство в ETIS. Найдём причину, заменим неисправный узел, выполним калибровки и вернём насадке стабильную работу. Детали - оригинальные либо согласованные аналоги; гарантия - в комплекте.
Питание
Для Wi‑Fi включите точку доступа устройства, найдите сеть на смартфоне и подключитесь через фирменное приложение; стандартный пароль желательно сменить. AV‑выход активируется в меню; используйте кабель с поддержкой данных.
Калибровка изображения
Следите за ресурсом аккумуляторов: на холоде напряжение падает. Фиксируйте батарейный блок, держите чистыми пружины/клеммы. Для долгих наблюдений используйте стабильный внешний источник в рамках спецификации модели.
Оптика и разъёмы
Удаляйте пыль потоками воздуха, протирайте линзу безворсовой салфеткой с жидкостью для ИК‑стёкол. Порты держите закрытыми, не трогайте стекло пальцами, не используйте агрессивные растворители.
Связь и запись
Проверяйте включение нужного интерфейса. Для ПК используйте кабель с линиями данных. После обновления сверяйте наличие записей и корректность системного времени.
Климат и хранение
После выхода с тепла в мороз дайте прибору выровнять температуру, чтобы избежать конденсата. Храните насадку в сухом кейсе с закрытыми крышками портов и объектива. На холоде планируйте запас по ёмкости источников питания.
Важно
Не направляйте объектив на солнце/мощные ИК‑источники. Берегите прибор от ударов и падений. Не сушите рядом с нагревателями и не оставляйте открытыми крышки отсеков.
3-7 рабочих дней в среднем. Определяется характером дефекта и наличием запасных частей.
Да, работаем со всей РФ. Выбирайте любую транспортную компанию.
Да, предоставляется гарантия на выполненные работы. Срок зависит от ремонта.
Да, оригинальные запчасти тепловизионной насадки Longot либо сертифицированные аналоги.
Не включать и не сушить сами. Доставка в сервис обязательна.
Да, доступно обновление ПО и перепрошивка.
Формируется после диагностики устройства.
Да, консультация возможна до отправки.