Будни, с 10.00 до 19.00
Тепловизионные монокуляры Dali серии S созданы для охоты и охраны: компактный корпус, неохлаждаемая матрица и несколько палитр. В ряде моделей есть Wi-Fi, вывод видео и сохранение фото/видео. Пыль, конденсат, холод и удары со временем дают шум, "туман" в картинке и сбои питания.
В ETIS мы восстанавливаем монокуляры Dali комплексно: диагностика платы питания и разъёмов, проверка матрицы и калибровок, чистка и юстировка оптики, восстановление герметичности, ремонт кнопок и шлейфов, обновление/перепрошивка ПО. Принимаем устройства со всей России. Работаем с Dali S240/S240-19, S246L, S253 и другими моделями.
Электропитание и miniUSB
Быстрая разрядка АКБ, не заряжается от 5 В, люфтит miniUSB: пропадают контакты самоперезагрузка, не включается, срывает запись. После ударов и тряски.
Накопитель и медиа
Фото/видео не сохраняются, запись обрывается, файлы повреждаются, внутренняя память или карта не читается, появляются ошибки.
Wi-Fi и приложение
Телефон не видит Wi-Fi точку доступа, соединение рвется при стриме, приложение зависает, не передает видео, не применяются настройки и профили в поле.
Качество изображения
Конденсат и перепады температуры дают "туман", падает контраст, растет шум, появляются "горячие" пиксели, NUC срабатывает слишком часто после холодов.
Оптика и корпус
Царапины германиевой линзы, тугой или люфтящий фокус, запотевание, трещины корпуса, потеря герметичности, влага внутри и плавает резкость после удара.
Экран
Полосы или точки на ЖК, мерцание и тусклая подсветка, пропадает изображение после прогрева, трескается стекло, нет реакции на яркость, дисплей гаснет.
Кнопочный блок
Двойные нажатия, "залипание" кнопок, не работает меню, грязь и влага под резинками, износ мембраны, шлейфа и дорожек платы. После влаги и ударов чаще.
Все операции выполняем своими силами, без посредников.
Оригинал и соответствие допускам производителя.
Опыт именно в тепловизионной технике.
Оформляем работу официально.
Можно отправить монокуляр через удобную ТК.
Инженер сервисного центра подскажет онлайн причину сбоя и варианты ремонта.
| № | Название | Цена |
|---|
Телефоны сервисного центра ETIS:
Оставьте заявку или закажите обратный звонок - поможем выявить причину неисправности.
Стрим по Wi-Fi и передача на рекордер постоянно грузят модуль связи. На морозе, в лесу и при помехах точка доступа «прыгает»: телефон теряет сеть, приложение подвисает, а потоковое видео начинает «сыпаться» и рваться. Снижайте битрейт, держите гаджет ближе и закрывайте фоновые сети/BT. Обновляйте ПО
IP66 спасает от дождя, но удар, перекос корпуса или сушка феном «поднимают» уплотнения. Внутри появляется конденсат, картинка мутнеет и падает контраст. Германиевая линза мягкая: песок и сухая протирка оставляют риски - чистите только салфеткой и жидкостью для ИК-оптики, храните в чехле.
Резкие переходы "тепло-холод" сбивают калибровку матрицы: растёт шум, появляются шлейфы и неравномерность. Принудительный NUC/"Zero" временно спасает, но после падения, влаги или частых NUC нужна диагностика и юстировка. Дайте прибору 5-10 минут на стабилизацию температуры перед наблюдением.
Влага и пыль под резинками кнопок дают двойные клики и залипание. После ударов трескаются дорожки платы, отходит шлейф/разъём - отсюда сбои и перезагрузки. Пользуйтесь чехлом, закрывайте заглушки портов и не заряжайте прибор под дождём с открытым разъёмом, сушите при комнатной температуре. Без фена.
Любой регион - не проблема. В Москве и Подмосковье доступен курьер с согласованием времени; из остальных городов можно отправить монокуляр Dali через СДЭК, Деловые Линии или Почту России. Перед отправкой мы подскажем, как правильно упаковать прибор (крышка объектива, фиксация в коробке, защита от ударов) и что приложить к посылке. После ремонта вернём устройство, пришлём фото упаковки и трек-номер, уточним адрес выдачи и удобное время получения.
Не включается Dali, пропадает картинка или Wi-Fi? В ETIS быстро найдём причину, восстановим работоспособность, при необходимости обновим ПО и калибровку. Ставим оригинальные детали или проверенные аналоги, на работы - гарантия. Позвоните нам сегодня или оставьте заявку на сайте.
Питание и зарядка
Заряжайте монокуляр только от стабильных 5 В. Используйте качественный кабель, не тяните за штекер и не допускайте люфта miniUSB. При сбоях питания очистите разъём, проверьте контакты и АКБ. Заряжайте от обычного адаптера дома
Температурный режим
После выхода из тёплого помещения на мороз дайте прибору 10–15 минут на выравнивание температур: так меньше шума и «тумана». В сильный холод батарея разряжается быстрее — держите запасной источник питания и храните в тепле. В чехле меньше конденсата.
ПО и связь
Если у модели есть Wi-Fi/приложение, регулярно обновляйте прошивку и софт: это снижает зависания, обрывы связи и ошибки записи. Перед обновлением зарядите АКБ, не отключайте питание и после установки сделайте перезагрузку. Выбирайте 2,4 ГГц для связи
Транспортировка
Перевозите Dali в жёстком кейсе с фиксацией: падения и отдача сбивают фокус, повреждают шлейфы и могут нарушить герметизацию. Не кладите рядом металл и песок, закрывайте крышку объектива, а прибор пристёгивайте ремешком. Не прижимайте тяжёлыми вещами.
Оптика и уход
Перед чисткой обязательно сдуйте пыль грушей или мягкой кистью, затем применяйте салфетки для ИК-оптики и жидкость без абразива. Не трите сухим — германий мягкий. После охоты проверьте уплотнения и аккуратно подсушите корпус. Линзу храните с крышкой.
Контакт с влагой
После дождя или снега протрите прибор, откройте заглушки и сушите при комнатной температуре. Не грейте феном и не ставьте на батарею: перегрев портит уплотнения и матрицу. Если вода попала внутрь - не включайте, несите в сервис. Разъём держите сухим.
Критичные источники тепла
Не направляйте монокуляр на пламя, солнце, сварку и раскалённые предметы: мощное ИК-излучение вызывает остаточные следы, перегрев и деградацию матрицы. Для проверки используйте умеренные цели.
Чаще всего 3-7 рабочих дней. Срок зависит от неисправности и наличия запчастей.
Да, принимаем устройства с доставкой по РФ. Подойдёт любая транспортная компания.
Да, выдаём гарантию на все работы. Длительность зависит от типа ремонта.
Да, ставим оригинальные комплектующие Dali либо проверенные сертифицированные аналоги.
Не включать и не сушить нагревом. Как можно быстрее передать в сервис.
Да, обновляем/перепрошиваем ПО для устранения сбоев и повышения стабильности.
Зависит от дефекта. Точную стоимость назовём после диагностики.
Да, проконсультируем по симптомам, упаковке и отправке до передачи в сервис.