Тепловизионные монокуляры Longot - компактные приборы для наблюдений в темноте и в сложных условиях. В реальной эксплуатации на них постоянно влияют загрязнения, перепады температур, вибрации и удары при транспортировке; со временем это снижает контраст, ухудшает резкость и может делать работу устройства нестабильной.
Сервис ETIS - профессионалы в ремонте монокуляров. Выполним диагностику и дефектовку, юстировку оптики, калибровку NUC, модульные замены и обновление прошивки. Принимаем все версии монокуляров Longot: Q-серия, K-серия и LY-серии. Используем оригинальные комплектующие и предоставляем гарантию на проведённые работы и детали.
Типичные неисправности тепловизионных монокуляров Longot
- Питание и запуск: не включается, быстрый разряд/«провалы» питания, проблемы с внешним питанием/USB, заклинивает крышка батарейного отсека;
- Изображение и калибровка: нет картинки после старта, тёмная/неравномерная сцена, подстройка фокуса и диоптрий; битые пиксели; в туман/дождь/снег падают дальность и контраст (особенность, не поломка);
- Связь и интерфейсы: Wi-Fi не коннектится/обрывается (пароль, «шум» эфира, препятствия), нестабильный USB/кабель;
- Проблемы с батареей: подали внешнее питание с обратной полярностью, использовали нештатный кабель/переходник с неправильно разведёнными контактами.
- Механика и герметичность: трещины корпуса, царапины/сколы линзы, запотевание и конденсат внутри оптического тракта.
Преимущества сервиса ETIS
К каждому ремонту подходим с профессиональной точностью.
- Свой сервис - все операции выполняем внутри компании, контроль на каждом этапе;
- Оригинальные запчасти - фирменные детали по заводским допускам;
- Инженеры-практики - специалисты с постоянной ремонтной практикой по ИК-технике;
- Гарантия по документам - прозрачные условия и сроки;
- География без ограничений - доставка/возврат через ТК из любой точки РФ.
Цены на ремонт тепловизионных монокуляров Longot
| № | Название | Цена |
|---|
Поломка не типовая? Оставьте заявку на ремонт или позвоните, быстро подскажем, что делать, и согласуем следующий шаг.
Телефоны сервисного центра ETIS:
- 8-(800)-700-48-84
- 8-(968)-606-66-98
Почему монокуляры Longot выходят из строя
Экстремальные температуры
Глубокий минус «садит» АКБ и дубит уплотнения, жара ускоряет деградацию электроники и клеевых слоёв. На крайних режимах растёт риск конденсата и трещин. Храните и эксплуатируйте прибор в допустимых диапазонах и дайте ему «акклиматизироваться».
Ошибки ПО и прошивки
Сбойные обновления и «загрязнённые» настройки вызывают зависания интерфейса, нестабильную запись и сбитую автонастройку. Для восстановления выполняют сброс к заводским параметрам, сервисную калибровку и перепрошивку.
Оптический тракт и фокусировка
Линза и узел наведения на резкость в Longot страдают от ударов, вибраций и влаги: смещаются линзы, появляется люфт фокусировочного/диоптрийного узла, в мороз густеет смазка и «закусывает» ход, при потере герметичности образуется конденсат. Симптомы - «туман»/мыло, падение контраста, блики, битые пиксели. Причины выхода из строя: механическое смещение и износ резьб/посадок, повреждение покрытий, коррозия/конденсат внутри оптики.
Батарея и питание
Li-ion аккумулятор и силовые цепи Longot уязвимы к глубокому разряду, переполюсовке и механическим нагрузкам. Длительное хранение «в ноль» и частые циклы до отсечки ускоряют деградацию ячейки и рост внутреннего сопротивления. Симптомы - быстрый разряд, самовыключения при старте записи/стрима, циклические ребуты, отсутствие реакции на заряд,
Алгоритм работы инженеров сервисного центра ETIS
- Обращение - Оставьте заявку на сайте или позвоните нам, укажите модель монокуляра, опишите симптомы и отметьте удобный способ связи;
- Доставка - привезите устройство в сервис лично, оформите курьерскую доставку или отправьте транспортной компанией;
- Диагностика - проверим устройство под нагрузкой, выявим первопричину, оценим риски сопутствующих поломок и сформируем план работ;
- Согласование - Согласуем стоимость, сроки и условия выполнения;
- Ремонт - Проведём замену модулей и расходников, восстановим работоспособность, актуализируем ПО, выполним настройку и контроль качества;
- Контроль и выдача - протестируем все режимы, оформим гарантийный талон и вернём монокуляр Longot.
Ремонт с доставкой в регионы
Передать нам тепловизионный монокуляр Longot можно из любой точки РФ. В Москве и Подмосковье возможна доставка устройства курьером в согласованное окно. Если вы в другом городе, воспользуйтесь СДЭК, Деловыми Линиями или Почтой России. По окончании ремонта отправим монокуляр обратно выбранной транспортной компанией, приложим фото упаковки, сообщим номер накладной и согласуем удобное место получения.
Закажите ремонт ИК монокуляра Longot
Longot глючит, не подаёт признаков жизни или экран чёрный? Передайте монокуляр в ETIS: быстро проверим, найдём проблему, обновим ПО при необходимости и откалибруем. Берёмся за поломки любой сложности, ставим оригинальные компоненты либо проверенные аналоги и фиксируем гарантию.
Подсказки по эксплуатации монокуляра Longot
- Сильное тепловое излучение разрушает покрытия и матрицу - не целитесь в пламя, сварку, раскалённые объекты и солнце;
- Неправильная чистка оставляет царапины - сперва удалите пыль продувкой, затем протрите специализированным средством для ИК-оптики;
- Удары и вибрация смещают линзы и разъёмы - обращайтесь бережно, фиксируйте прибор при переноске;
- Перегрев и переохлаждение ускоряют деградацию электроники и уплотнителей - избегайте прямого солнца и крайних температур;
- Для перевозки используйте чехол или кейс - это защищает оптику и механику;
- Питание влияет на стабильность - следите за зарядом, применяйте рекомендованные адаптеры и кабели;
- Актуальная прошивка закрывает ошибки и повышает стабильность работы - обновляйте ПО;
- Попала влага - дайте естественно просохнуть при комнатной температуре, не применяйте нагрев;
- Самостоятельная разборка лишает гарантии и увеличивает риски - доверяйте обслуживание сервису.
Часто задаваемые вопросы
Каков типовой срок выполнения ремонта монокуляра Лонгот?
Обычно работы занимают от трёх до семи рабочих дней. Конкретная длительность определяется после дефектовки и зависит от характера отказа, объёма работ, наличия комплектующих и текущей загрузки участка.
Возможна ли отправка монокуляра Longot на ремонт из другого города?
Да. Принимаем устройства со всей России через любую транспортную компанию. Предоставляем инструкции по упаковке и маркировке, при необходимости оформляем страхование отправления; по приёмке фиксируем комплектацию и состояние.
Предоставляется ли гарантия на выполненный ремонт?
Да. На все работы действует гарантийное обязательство сервиса. Срок указывается в заказ-наряде и зависит от вида вмешательства, используемых деталей и узла, по которому выполнялось восстановление.
Какие комплектующие применяются при ремонте монокуляра?
Используем оригинальные запчасти Longot либо сертифицированные аналоги. Подбор согласуется с заказчиком.
Как действовать, если прибор намок или был погружён в воду?
Не включайте устройство и не пытайтесь его сушить нагревом. Если аккумулятор съёмный, извлеките его. Удалите видимую влагу, упакуйте прибор с влагопоглотителем и передайте в сервис для первичной сушки, диагностики герметичности и восстановления.
Выполняете ли обновление прошивки ИК монокуляра Longot?
Да. Проводим перепрошивку и актуализацию ПО, при возможности сохраняем пользовательские параметры, после обновления выполняем сервисные калибровки и функциональные тесты для стабилизации работы.
Как формируется стоимость ремонта?
Цена определяется результатами диагностики и включает работы, запчасти и расходные материалы. Предварительная оценка носит ориентировочный характер; итоговая смета согласуется после дефектовки.
Можно ли получить консультацию перед отправкой?
Да. Консультируем по телефону и онлайн: уточним симптомы, попросим фото или видео, проверим серийный номер и комплектацию, дадим рекомендации по упаковке.