Каков ориентировочный срок ремонта насадки Pulsar?

Срок подтверждаем после диагностики и дефектовки, он зависит от характера отказа, наличия деталей и загрузки участка.

Можно ли отправить устройство из другого города?

Да, принимаем оборудование со всей России через транспортные компании, дадим инструкции по упаковке и отметим комплектацию при приеме.

Есть ли гарантия на выполненные работы?

Да, гарантийные условия фиксируются в документах и зависят от узла и вида работ.

Какие комплектующие применяются при ремонте?

Ставим оригинальные компоненты Pulsar либо согласованные сертифицированные аналоги с подтвержденным происхождением.

Что делать, если внутрь попала влага?

Не включайте устройство и не прогревайте. Удалите видимую влагу, упакуйте и отправьте в сервис для первичной сушки, проверки герметичности и восстановления.

Выполняете ли обновление прошивки?

Да, обновляем через Stream Vision 2 или по USB при поддержке конкретной модели, затем проводим сервисные калибровки и тесты.

Как формируется стоимость ремонта?

Цена формируется исходя из результатов диагностики.

Можно ли получить консультацию перед отправкой?

Да, конечно. Оставляйте заявку или звоните лично. Ответим на все вопросы.

Ремонт тепловизионных насадок Pulsar

Тепловизионные насадки Pulsar устанавливаются впереди дневного прицела и работают как клип-он модуль. В эксплуатации на оружии они испытывают ударные импульсы отдачи, термоциклы и контакт с влагой. Узел крепления на адаптерах и переходных кольцах требует точной соосности и регулярного контроля затяжки.

ETIS ведет полный сервисный цикл: приемка и первичная проверка, диагностика и поузловая дефектация, восстановление узлов, сервисные калибровки и финальные стендовые тесты. Обслуживаем актуальные семейства Pulsar, работаем с батарейными модулями APS, портами USB-C, беспроводной связью Wi-Fi и функциями фото и видеозаписи.

Типичные неисправности тепловизионных насадок Pulsar

01
ПО/прошивка

Подвисания меню/плеера, чрезмерные автокалибровки NUC, после обновления - перезапуски и потеря связи, неверная дата ломает индексацию видео.
02
Механика

Люфт байонета PSP уводит СТП, разболтанные винты дают микросмещения, кнопки залипают после влаги.
03
Оптика

Перекос кольца уводит ось, пыль/отпечатки понижают контраст, конденсат даёт дымку, неверная фокусировка - размытие краёв, удары смещают узел и дают люфт.
04
Подключение и запись

Смартфон не видит Wi-Fi, соединение Stream Vision 2 рвётся, ПК не видит устройство из-за драйверов, после сбоя обновления исчезает запись, сетевые параметры сбрасываются после перезапуска.
05
Изображение

Полосы и фон уходят после корректной NUC, во время FFC - рывок кадра и щелчок, мутная сцена при перепадах - конденсат, без карты дефектов растут горячие пиксели, смещение фокуса снижает резкость.
06
Питание и запуск

На холоде просадка APS 5 ведёт к отключениям, обрывы на отдаче вызывают рестарты, повреждённый USB-C срывает внешнее питание, окисленные клеммы и слабая фиксация батареи делают старт нестабильным.

Преимущества сервиса ETIS

Собственный мастерская

Ремонт без передачи прибора сторонним компаниям.
Компоненты

Применяем фирменные компоненты, рекомендованные производителем.
Инженерный опыт

Мастера с подтверждённой квалификацией по тепловизорам.
Гарантия на работы

Формальное подтверждение качества выполненных работ.
Охват по всей России

Удобная отправка транспортными компаниями.
Консультация из центра

Онлайн-консультацию проводит практикующий инженер сервисного центра.

Стоимость ремонта

№	Название	Цена

Телефоны сервисного центра ETIS:

8-(800)-700-48-84

8-(968)-606-66-98

Не нашли нужную категорию?

Свяжитесь с нами, мы сопоставим признаки и дадим решение с гарантийными условиями.

Оставить заявку

Почему насадки Pulsar выходят из строя

Связь Stream Vision

Сети Wi-Fi 2.4 GHz перегружаются и теряют стабильность соединения. В помещениях с помехами и при измененном SSID подключение прерывается. Проблема отмечалась на устройствах с приложением Stream Vision 2 разных ревизий.

диагностика тепловизионной насадки Pulsar

Калибровка FFC и NUC

Частые автопроцедуры FFC и NUC дают рывки кадра и щелчки. В мороз и после резких перепадов температуры алгоритмы могут срабатывать с задержкой. На отдельных версиях прошивок фиксировалась повышенная частота калибровок до обновлений.

Замена креплений тепловизионной насадки Pulsar

Крепеж PSP адаптера

Байонет PSP и переходные кольца получают ударные нагрузки и изнашиваются. При отдаче и падениях появляется микросмещение оптики и увод средней точки. Отмечалось на насадках Krypton и Proton при длительной эксплуатации.

Батарейный блок APS

У насадок Pulsar с APS 5 наблюдаются краткие обрывы контакта батареи. На холоде падение напряжения под нагрузкой вызывает отключения и перезапуски. Характерно для серий Proton и Krypton 2 с блоками APS 5.

Алгоритм работы инженеров сервисного центра ETIS

Прием обращения

Заявка с точными симптомами, серийным номером и триггерами.

Логистика и прием

Упаковать в фирменную тару с демпфером и чеком, отправить в сервис.

Техническая диагностика

Сенсор, питание, шлейфы, LRF, запись и microSD под контролем.

Подтверждение работ

Бюджет/сроки/комплектация работ, фиксация в заказ-наряде.

Ремонт

Модульные замены, восстановительная пайка, ремонт контактов, калибровки и обновление ПО.

Финальные испытания

Итоговые тесты, гарантия, возврат насадки владельцу.

Ремонт с доставкой в регионы

Отправить нам насадки Pulsar можно из любой области России. В Москве и регионе - курьер к выбранному времени. В остальных - СДЭК, Деловые Линии, Почта России. По завершении ремонта отгрузим монокуляр через указанную ТК, добавим фото упаковки, вышлем трек и уточним адрес выдачи.

Сервисный центр тепловизионных насадок Pulsar

Закажите ремонт тепловизионной насадки Pulsar

ИК-прибор перестал корректно реагировать на управление, нет изображения - передайте в ETIS: определим неисправный узел, заменим, откалибруем и настроим. Детали - оригинальные/проверенные, предоставляем гарантию.

Подсказки по эксплуатации тепловизионной насадки Pulsar

01
Энергопитание

Следите за состоянием APS 5, на холоде падает отдаваемое напряжение и возможны самовыключения. Фиксируйте батарейный блок, проверяйте чистоту пружин и клемм. Для длительных сеансов используйте стабильный внешний источник в рамках спецификации устройства.
02
Коррекция изображения

При падении контраста запускайте FFC или NUC. Короткая остановка кадра и щелчок затвора во время процедуры нормальны. Для глубокой коррекции закройте крышку объектива на время NUC, затем дайте прибору выйти на рабочую температуру.
03
Оптика и порты

Удаляйте пыль воздуходувкой, протирайте линзу безворсовой салфеткой и подходящей жидкостью для ИК стекол. Держите заглушки USB-C и других портов закрытыми вне работы. Не касайтесь оптики пальцами и не используйте агрессивные растворители.
04
Связь и запись

Для подключения используйте приложение Stream Vision 2, убедитесь что активен режим точки доступа Wi-Fi. Подключение по USB требует исправного кабеля передачи данных. После обновления ПО проверьте доступность записей и корректность времени в системе.
05
Климат и хранение

После перехода из тепла в мороз дайте прибору выровняться по температуре, чтобы избежать конденсата. Храните насадку в сухом кейсе с закрытыми крышками портов и объективом. На холоде ёмкость источников питания снижается, планируйте запас батарей.
06
Предупреждения

Не направляйте объектив на солнце и сварку, избегайте ударов и падений. Не сушите прибор нагревателями и открытым воздухом на батарее. Не оставляйте открытыми крышки портов и отсеков вне работы.