Будни, с 10.00 до 19.00
В сервисном центре ETIS мы выполняем ремонт тепловизоров любых типов: охотничьи прицелы и коллиматоры, наблюдательные монокуляры и бинокли, гибридные и шлемные решения, насадки перед дневной оптикой. Работаем с приборами разных поколений, с измерительными и не измерительными моделями, с записью видео, Wi-Fi и дополнительными модулями.
Приводим в порядок бинокли после падений, ударов, попадания влаги и неудачных "домашних" экспериментов с разборкой. Устраняем проблемы с включением, нестабильным питанием, расхождением картинки между левым и правым каналом. Проводим полную диагностику, обслуживание и калибровку, чтобы прибор снова уверенно работал на охоте, в поле или при служебном применении.
Управление и прошивка
Не срабатывают или залипают кнопки, случаются двойные нажатия, слетают профили пристрелки, сбиваются сохранённые сетки и дальномерные метки. Меню подвисает, меняются палитры без команды, появляются ошибки после обновления прошивки или смены языка. На гибридных биноклях и очках возможна рассинхронизация режимов между каналами.
Изображение и сенсор
Появляется шум или «зерно», туманная картинка после перепадов температуры, горизонтальные или вертикальные полосы, "рваное" или зависшее изображение. Слишком частые NUC-калибровки, битые пиксели, падение дальности обнаружения, сложно получить резкий фокус по всей площади. Для насадок и прицелов характерны проблемы с совпадением точки прицеливания и дрейф СТП.
Старт и питание
Не включается или запускается через раз, уходит в циклическую перезагрузку, произвольно выключается при выстреле или записи, быстро разряжается аккумулятор, заметно греется корпус. Для прицелов и коллиматоров часто добавляются проблемы с внешними батарейными блоками и контактами в кронштейнах.
Герметичность и условия эксплуатации
Конденсат внутри, запотевание изнутри, коррозия контактов, следы залития, отказ работы после дождя, снега или падения в воду. Нарушение герметика, уставшие уплотнения, микротрещины корпуса. Для очков и шлемных комплексов характерны проблемы после длительной работы под дождём и при активном потоотделении. Требуется разборка, сушка, замена уплотнений и контроль герметичности.
Корпус, оптика и механика
Люфт объектива или окуляра после падения, трещины корпуса, смещение или выпадение защитного стекла, царапины на линзе. Тугой или, наоборот, расхлябанный ход колец фокусировки и диоптрий, щелчки внутри корпуса. Для прицелов и насадок критичны повреждения кронштейна и базы, влияющие на пристрелку и повторяемость выстрела.
Запись, память, Wi-Fi
Файлы не записываются или пропадают, ошибка карты памяти, повреждённые видео. Зависания при одновременной записи и трансляции на смартфон, обрывы Wi-Fi-соединения, проблемы с приложением. На некоторых моделях прицелов при включении записи начинает «сыпаться» картинка или прибор перезагружается.
Все работы по тепловизорам выполняем на нашей площадке специалистами по тепловизионной оптике и электронике. Не передаём приборы сторонним мастерским, контролируем весь цикл от диагностики до финальных испытаний.
Используем оригинальные узлы и модули. Если фирменные детали недоступны, подбираем аналоги с нужными характеристиками по чувствительности, разрешению и частоте кадров. Все запчасти проходят входной контроль и проверку в реальных режимах работы.
Ежедневно обслуживаем тепловизионные прицелы, коллиматоры, насадки, монокуляры, бинокли и очки. Знаем типовые слабые места по брендам и сериям, нюансы пристрелки, калибровки и совмещения с дневной оптикой. Это позволяет быстрее находить причину неисправности и предлагать реальный вариант ремонта.
После ремонта выдаём комплект документов с описанием выполненных работ, заменённых узлов и сроком гарантийного покрытия. Гарантия распространяется на установленные детали и операции при соблюдении правил эксплуатации.
Принимаем тепловизоры в Москве и Московской области, а также по отправке из любых регионов. Подскажем оптимальный способ доставки и обратной пересылки с учётом ценности и габаритов прибора.
До отправки можно получить консультацию инженера по фото, видео и описанию симптомов. Поможем понять, нужен ли ремонт, чего ожидать по срокам и стоимости, а также как правильно подготовить тепловизор к пересылке.
| № | Название | Цена |
|---|
Телефоны сервисного центра ETIS:
Свяжитесь с нами - инженер проведёт удалённый опрос и предложит шаги.
Чёрный экран, зависания меню, пропажа палитр, некорректная работа дальномера, сеток и баллистических профилей обычно говорят о сбое прошивки или неисправности платы. На гибридных и бинокулярных системах возможна рассинхронизация каналов и лаг изображения. Мы выполняем диагностику, восстановление или обновление прошивки и ремонт электронных модулей.
Сложный запуск, быстрый разряд, перезагрузки при выстреле или записи часто связаны с уставшими аккумуляторами, проблемными внешними батарейными блоками, окисленными контактами или неправильной зарядкой. В сервисе проверяем цепи питания, разъёмы, клеммы, при необходимости меняем элементы и защищаем контактные группы.
Если не получается навести резкость, заметно упала дальность, кольцо фокуса идёт рывками или с люфтом, а механика кронштейна вызывает смещение СТП, вероятен износ узлов фокусировки или последствия удара. Проверяем оптический тракт, юстируем линзы, восстанавливаем работу фокусировочных механизмов и креплений прицелов и насадок.
Падения, сильная отдача, перепады температуры, работа под дождём и в снегу приводят к смещению линз, нарушению герметичности, коррозии дорожек и разъёмов, плавающей картинке. Особенно чувствительны к этому насадки и прицелы, установленные на крупные калибры. При ремонте возвращаем герметичность, устраняем последствия ударных нагрузок и проверяем прибор в приближённых к реальным условиям.
Тепловизор можно привезти лично в Москве или отправить транспортной компанией или курьерской службой из любого региона. Подскажем, как правильно упаковать прибор, чтобы защитить оптику и электронику, и как оформить отправку. После ремонта вернём устройство удобным для вас способом, при необходимости поможем со страхованием посылки.
Обычно работы выполняются в течение нескольких рабочих дней после диагностики. Конкретный срок зависит от типа устройства, сложности поломки и наличия нужных запчастей. В ряде случаев возможен ускоренный ремонт по отдельной договорённости.
Да, мы принимаем приборы из любых регионов. Вы можете передать тепловизор курьером в Москве/МО или отправить через надёжную транспортную компанию. Мы дадим инструкцию по упаковке и оформлению обратной пересылки.
Да. На выполненные работы и установленные детали действует гарантия. Её срок зависит от характера вмешательства и указывается в документах, выдаваемых вместе с прибором.
В первую очередь применяем оригинальные компоненты, предназначенные для конкретной модели тепловизора. Если фирменные узлы недоступны, используем тщательно проверенные аналоги с подходящими характеристиками, предварительно протестировав их в рабочих режимах.
Не продолжайте работу с прибором, не разбирайте корпус и не пытайтесь прогревать устройство. Причина может быть как в сенсоре или плате, так и в прошивке или питании. Зафиксируйте проявление проблемы (желательно фото/видео экрана) и передайте тепловизор в сервис для профессиональной диагностики.
Да, при необходимости обновляем, восстанавливаем прошивку, проводим сервисную калибровку, регулируем палитры, параметры изображения и профили под конкретные условия применения.
Сразу выключите прибор, по возможности извлеките аккумуляторы, не сушите феном и не ставьте на батарею. Осторожно протрите корпус и как можно скорее доставьте или отправьте устройство в сервис. Своевременная разборка, сушка, устранение коррозии и восстановление герметичности значительно повышают шансы полного восстановления.
Цена зависит от модели и характера поломки. В одних случаях достаточно замены разъёма или кнопки, в других требуется серьёзное вмешательство в электронику или оптику. После диагностики мы озвучим точную стоимость и сроки выполнения работ.
Да. Опишите, как проявляется неисправность, укажите модель тепловизора, по возможности приложите фото или видео. Инженер оценит целесообразность ремонта, примерные расходы и подскажет, как правильно подготовить прибор к пересылке.
Мы обслуживаем большинство популярных брендов тепловизионных прицелов, коллиматоров, монокуляров, биноклей, насадок и очков, а также ряд менее известных производителей. Перед отправкой достаточно сообщить модель и, при возможности, прислать фото - подтвердим возможность ремонта и сориентируем по типичным проблемам именно для вашей линейки.