Сервисный центр ETIS предлагает профессиональное обслуживание и оперативный ремонт коллиматоров iRay всех моделей, включая: Holo / xHolo (HL13, HL25, xHolo HP06, xHolo HP13) и FAST (FAL19 1×34D, FAH25 1×34D).
Наши инженеры работают по строгим регламентам, используют оригинальные комплектующие, по завершению ремонта выполняют стендовую проверку. Основной приоритет - полное восстановление исправности и продление ресурса вашей тепловизионной техники.
Типичные неисправности тепловизионных коллиматоров iRay
Ремонт тепловизионной системы и замена сенсора
Возвращаем чувствительность и стабильность изображения: диагностируем тракт, меняем деградировавший сенсор, настраиваем офсеты и шумоподавление;
Замена дисплея
Устраняем трещины, выгорание и «битые» пиксели; ставим новый модуль и калибруем яркость/контраст для комфортного просмотра в темноте и на морозе;
Замена линзы объектива
Меняем повреждённую германиевую линзу, проводим юстировку и фокусировку - резкость и детализация возвращаются;
Обновление и настройка программного обеспечения
Обновляем или откатываем прошивку, лечим зависания, корректируем NUC/FFC, стабилизируем запись и связь по Wi-Fi;
Замена изношенных органов управления
Обновляем кнопки и переключатели - возвращаем чёткий «клик» и точный отклик интерфейса;
Устранение механических дефектов и восстановление герметичности корпуса
Лечим трещины, меняем уплотнители и посадочные элементы - внутри больше ни пыли, ни конденсата;
Калибровка важнейших систем тепловизионного коллиматора
Подстраиваем электронику и оптику: сводим сетку, корректируем температурные офсеты, стабилизируем NUC/FFC;
Укрепление шлейфов, замена проводки
Фиксируем слабые места, ставим новые шлейфы и жгуты, защищаем контакты — исчезают обрывы, мерцание и наводки;
Ремонт платы
Диагностируем питание и сигнальные линии, меняем BGA/PMIC, восстанавливаем дорожки - прибор стабильно запускается и не уходит в перезагрузки.
Преимущества сервиса ETIS
ETIS - сочетание технической практики и ответственного подхода. Для нас важна безупречная репутация и надёжность приборов, которые мы возвращаем владельцам. Мы предлагаем:
- Сервисная гарантия на произведённые работы и комплектующие;
- Многолетняя практика по восстановлению тепловизионных приборов;
- Детальная диагностика всех узлов прибора;
- Сжатые сроки выполнения заказа;
- Оригинальные запчасти;
- Индивидуальный подход к каждому клиенту.
Цены на ремонт
| № | Название | Цена |
|---|
Нет нужной неисправности в списке? Позвоните либо заполните форму - предложим ремонт под вашу модель и задачу.
Телефоны сервисного центра ETIS:
- 8-(800)-700-48-84
- 8-(968)-606-66-98
Почему тепловизионные коллиматоры iRay выходят из строя
Оптические дефекты и повреждения линз
Возникают из-за механических и абразивных воздействий: песка, ударов, падений, неаккуратной чистки, а также агрессивной химии. Проявляется микросколами, царапинами, помутнением просветляющих покрытий, радужными пятнами и «зайцами» в кадре. Со временем растёт уровень шума и падает контраст;
Сбои плат и управляющих модулей
Чаще всего связаны с конденсатом или попаданием воды, перегревом/переохлаждением, микротрещинами после ударных нагрузок, а также ошибками прошивки. Симптомы: циклические ребуты, «мертвые» кнопки, ложные срабатывания, зависания на логотипе, артефакты изображения;
Неисправности системы питания
Проявляются при глубоком разряде аккумуляторов, использовании некачественных батарей или кабелей, работе на морозе, окислении/износе контактов и разъёмов. Признаки: внезапные отключения при 30–50% заряда, скачки индикации, перегрев/нагрев разъёма, разбухание аккумулятора;
Нарушение геометрии корпуса и фиксации кронштейна
Появляется при падении, чрезмерной затяжке винтов, перекосе кронштейна и потере эластичности уплотнений. Следствия: увод СТП (средней точки попаданий), люфт, неравномерный прижим, свист ветра через щели, потеря герметичности;
Ошибки обновлений и зависания меню
Возникают из-за прерывания процесса прошивки, просадки питания, несовместимых версий ПО или повреждения системных файлов. Результат: неактивные пункты меню, «битые» палитры, отсутствие записи/стрима, невозможность калибровки NUC;
Неисправности тепловизионного сенсора
Случаются при наведении на открытое пламя или сильные источники тепла, длительной работе без калибровки и ударах. Сенсор перегружается: появляются «выгоревшие» области, горячие/холодные пиксели, полосы, мерцание, падение чувствительности NETD.
При отсутствии должной квалификации и соответствующего оборудования попытка починить коллиматор iRay своими руками способна окончательно вывести его из строя. При наличии серьезных неисправностей, стоит доверить обслуживание тепловизора инженерам сервисного центра Etis.
Алгоритм ремонта коллиматоров iRay
Ремонт ИК-коллиматоров iRay мы выполняем комплексно:
- Технический осмотр и фиксирование неисправностей;
- Согласование стоимости и сроков ремонта;
- Тщательная настройка и замена узлов по стандартам производителя;
- Тестирование на стенде и передача заказчику с гарантией.
Наши инженеры работают на специализированном оборудовании, применяют оригинальные комплектующие и строго придерживаются технологического регламента. Благодаря этому каждый этап ремонта доводится до совершенства.
Ремонт с доставкой в регионы
Мы осуществляем приём тепловизионных коллиматоров iRay из всех городов России.
Для клиентов Москвы и Московской области предусмотрена курьерская логистика «от двери до двери», для других регионов можно воспользоваться доставкой через любую удобную ТК. По завершении работ мы организуем обратную доставку коллиматора той же транспортной компанией.
Оставьте заявку на сайте или позвоните нам
Оформите ремонт коллиматора iRay в сервисном центре Etis — мы проведём диагностику, устраним проблему и вернём его к работе.
Ремонт коллиматоров iRay сопровождается гарантией на работу и комплектующие, финальное стендовое тестирование подтверждает готовность прибора к бесперебойному использованию.
Практические советы по эксплуатации iRay
- Критично - не направляйте прибор (прицел, коллиматор, монокуляр) на мощные источники тепла: пламя, раскалённый металл, сварку, солнце. Такой режим быстро и необратимо повреждает оптику.
- Необходим уход за оптикой - регулярно осматривайте линзы и очищайте их средствами для ИК-оптики: сначала аккуратно сдуйте пыль, затем протрите безворсовой салфеткой с подходящим раствором.
- Избегайте ударов, падений и сильной вибрации - это источник скрытых трещин, смещений и «плавающих» контактов.
- Не нарушайте температурный режим - не оставляйте прибор под прямыми лучами солнца и не используйте его без необходимости в экстремальном холоде или жаре.
- Качественная транспортировка - переносите устройство только в защитном чехле или жёстком кейсе с фиксацией.
- Контролируйте уровень заряда и применяйте рекомендованные кабели/адаптеры — это снижает просадки и перегрев контроллера.
- Поддерживайте ПО актуальным - обновления повышают стабильность, исправляют ошибки и улучшают калибровки.
- После контакта с водой дайте прибору естественно просохнуть при комнатной температуре - не прогревайте «на батарее» и не сушите феном. Если контакт был продолжительным, прибор упал в воду - лучше сразу обратиться в сервис для восстановления тепловизионного коллиматора iRay.
Часто задаваемые вопросы
Сколько занимает ремонт тепловизионных коллиматоров Айрей?
Обычно 3–7 рабочих дней - срок зависит от характера неисправности и наличия нужных запчастей на складе.
Можно ли отправить коллиматор из другого города?
Да. Принимаем устройства со всей России через любую удобную ТК.
Есть ли гарантия на выполненные работы?
Да. Гарантию выдаём на все виды ремонта; её срок зависит от типа работ.
Какие запчасти вы используете?
Оригинальные компоненты iRay или проверенные сертифицированные аналоги — в зависимости от задачи и доступности.
Что делать, если коллиматор попал в воду надолго?
Не включать и не заряжать. Как можно скорее передать в сервис для сушки, диагностики и восстановления коллиматора.
Можно ли у вас обновить прошивку коллиматора iRay?
Да. Выполняем обновление и восстановление ПО, в том числе корректную калибровку NUC/FFC.
Сколько стоит ремонт ИК-коллиматора iRay?
Стоимость определяется по результатам диагностики и зависит от сложности работ. Смету согласуем до начала ремонта.
Можно ли получить консультацию перед отправкой?
Да. Инженер проконсультирует по телефону или онлайн, подскажет по упаковке, доставке и предварительной оценке.