Будни, с 10.00 до 19.00
Тепловизионные насадки Guide - это передние ИК‑модули, которые ставятся перед дневной оптикой. Они работают в пыли, сырости и на перепадах температур, из‑за чего постепенно падает чёткость и стабильность изображения, а узлы крепления и питание получают ударные нагрузки при стрельбе и перевозке.
В сервисе ETIS выполняем полный цикл работ: первичная проверка и диагностика тепловизора, дефектовка, юстировка оптики, калибровка NUC/FFC, модульные замены, настройка тепловизора и обновление ПО для насадок Guide. Поддерживаем актуальные серии: TA425/TA435/TA450.
Изображение и калибровки сенсора
Вертикальные полосы, "грязный" фон и снижение контраста при редком NUC/FFC, смещение узла фокусировки после ударов, мутное изображение при конденсате на оптике.
Электропитание и запуск
Питается от двух CR123A - на морозе возможны просадка напряжения и перезапуски, слабые элементы сокращают автономность, нестабильные внешние источники питания вызывают циклическую загрузку.
Прошивка и совместимость
Неудачные обновления, конфликты настроек - зависания меню, сбои записи, проблемы соединения с приложением.
Корпус, крепёж и герметичность
Люфт переходных колец, перекос адаптера и удары смещают линию визирования, неплотно закрытые крышки разъёмов ведут к влаге и конденсату.
Подключения и интерфейсы
Wi‑Fi не виден на смартфоне из‑за изменённого SSID/пароля или неактивного режима точки доступа, аналоговый AV‑выход отключён в меню, кабель не поддерживает передачу сигнала, пульт требует повторного сопряжения по Bluetooth.
Все операции выполняем на месте: от разборки до финишной калибровки.
Используем оригинальные компоненты Guide и согласованные сертифицированные аналоги.
Большой пул ремонтов ИК‑техники, сложные случаи берём в работу после диагностики.
Выдаём документальные обязательства на выполненные работы.
Работаем по всей России, организуем доставку через ТК.
Инженер сервиса проверит симптомы онлайн и подберёт решение по ремонту.
| № | Название | Цена |
|---|
Телефоны сервисного центра ETIS:
Заполните заявку или позвоните, уточним условия и согласуем формат работ.
В TA425/TA435/TA450 используются две батареи CR123A. При отрицательных температурах отдаваемое напряжение падает - возникают самовыключения. Некачественные элементы или "подсевшие" аккумуляторы приводят к короткому времени работы и перезагрузкам. В TA‑линейке акцент на чувствительность и длительную автономность - критично применять исправные кабели и корректные зарядные устройства.
У тепловизионных насадок Guide оптика страдает из-за отдачи выстрела, ударов, перекоса крепления, износа юстировочных узлов. Добавьте пыль, конденсат после перепадов температур и подсохшие уплотнители - и получаем смещение точки прицеливания, падение резкости, шум, артефакты и нестабильную картинку.
Обновления ПО WI-FI удобны, но при обрыве связи возможны сбои. Сброс к заводским параметрам снимает конфликт настроек, после чего выполняем повторную калибровку и проверку записи.
Рабочий диапазон TA‑серии рассчитан на холод и жару, но резкие перепады повышают риск запотевания. Уплотнения быстрее стареют при перегреве; на морозе падает ёмкость источников питания.
Передача ИК-насадок Guide возможна из любой части России. В Москве и области - курьер по согласованному времени. В регионах - СДЭК, Деловые Линии либо Почта России. По результатам ремонта вернём насадку выбранной ТК, приложим фото упаковки, пришлём трек-номер и согласуем место выдачи.
Guide отказывается включаться, теряет изображение, зависает - передайте в ETIS: оперативно найдём корень проблемы, обновим программную часть и настроим прибор. Все работы подкреплены гарантией, детали - оригинальные либо проверенные.
Подключения и запись
Для Wi‑Fi включите точку доступа устройства, найдите сеть на смартфоне и подключитесь через фирменное приложение; стандартный пароль желательно сменить. AV‑выход активируется в меню; используйте кабель с поддержкой данных.
Климат и хранение
После перехода из тепла в мороз дайте прибору "остыть" перед включением. При запотевании сушите только при комнатной температуре. Избегайте перегрева и переохлаждения - на холоде снижаются отдаваемое напряжение и автономность.
Калибровки и коррекция
Падает контраст - запустите FFC/NUC. Кадр коротко "замирает" - это норма. Для глубокой коррекции закройте крышку объектива на время NUC
Энергопитание
Регулярно проверяйте состояние двух CR123A в TA‑серии; на холоде возможны отключения из‑за просадки. Для внешнего питания используйте исправные кабели и подходящие источники.
Условия использования и хранения
После перехода из тепла в мороз дайте прибору выровняться по температуре. При запотевании сушите при комнатной температуре без нагрева.
Оптика и порты
Сначала сдуйте пыль воздухом, затем протрите линзу безворсовой салфеткой и жидкостью для ИК‑стёкол. Держите заглушки разъёмов закрытыми. Для аналогового вывода используйте корректный LEMO‑кабель.
Предупреждения и ограничения
Не направляйте объектив на солнце или сварку, не подвергайте ударам и сильной вибрации, не сушите нагревом, не оставляйте открытыми крышки разъёмов.
Как правило, 3-7 дней. Конкретный срок диктуют сложность поломки и наличие запчастей.
Да, обслуживаем все регионы. Устройте доставку через удобную ТК.
Да, гарантия включена. Её длительность зависит от объёма работ.
Да, ставим оригинальные элементы для Guide либо аналоги.
Не включайте. Сразу передайте прибор в сервис.
Да, обновление ПО выполняем по регламенту Guide.
Зависит от дефекта, сумма формируется после диагностики.
Да, ответим на вопросы заранее.