Будни, с 10.00 до 19.00
Robotcomp выбирают в моменты, когда нужен готовый ПК без сборки: есть компактные Аллигатор Мини у которых встречаются интересные сборки, игровые M-16 2.0 и Борей, а также мощные модели Град 3.0 / Зевс 2.0 с СЖО 360 мм с хорошим охлаждением.
В ETIS ремонт компьютеров Robotcomp строим не на догадках: сначала выявляем симптом, затем проверяем температуры CPU/GPU, питание, ОЗУ/SSD, BIOS и драйверы. После ремонта – нагрузочные тесты, чтобы система не возвращалась с теми же проблемами и работала стабильно.
Частая история у офисных и домашних Robotcomp – передние USB не работают или ведут себя нестабильно, эта причина не редкость: фронтальный кабель внутри корпуса подключен некорректно или не подключен вовсе, а в мини-корпусах и компактных платах и вовсе трудно подлезть, тесное расположение разъемов сзади.
На игровых сериях Град 3.0 и конфигурации с СЖО перегрев обычно приходит через пыль, забитые радиаторы, уставшие вентиляторы, а "шум на ровном месте" – из-за кривых профилей, вибраций и уставших вертушек. По Robotcomp встречаются жалобы, что шумит так, что люди отключают часть вентиляторов.
На Борей и близких конфигурациях регулярно всплывает тема "одной планки ОЗУ" (одноканальный режим), из-за чего в играх и во время высоких нагрузок выше шанс фризов и странных просадок, особенно после включения режима XMP или разгона. С такими симптомами лучше не откладывать обслуживание компьютеров Robotcomp.
У части Robotcomp в базе стоит SSD 480GB (особенно в "Аллигатор Мини"/компактных сборках), который быстро забивается играми и кэшем – отсюда долгий старт, подвисания, ошибки файловой системы и "восстановление" после внезапных выключений.
Иногда это действительно GPU, питание или настройки, но часто – кабель, порт, переходник, режим сна монитора, конфликт драйвера, либо "переломанный" контакт на разъеме. На Robotcomp с плотной компоновкой и активной периферией такие случаи не редкость.
Классика: плохой контакт коннектора, уставший БП, скачки в сети или заводской дефект. В компьютерах Robotcomp встречаются ситуации, когда блок питания является единственной причиной отсувтия отклика компьютера при включении. Отдельная зона риска – мини-сборки с SFX 300W.
Диагностика, ремонт и стресс-тесты делаем внутри ETIS: один ответственный, понятный результат, фиксация симптомов и итоговых тестов.
Подбираем детали под конкретную сборку Robotcomp (корпус, плата, СЖО, питание, длина GPU), чтобы после замены не начались новые проблемы с температурой и шумом.
В ремонте компьютеров Robotcomp важнее локализовать первопричину, чем "поменять наугад" самый очевидный узел. Поэтому перед началом реомнта проводим углубленную диагностику.
Даем гарантию на работы и установленные детали, с нормальным описанием того, что сделано.
Можно привезти лично или передать курьером по Москве и области. Из других городов – отправка транспортной компанией.
По симптомам подскажем, на что похоже, что можно проверить дома и как подготовить ПК к отправке/визиту.
| № | Название | Цена |
|---|
Телефоны сервисного центра ETIS:
Свяжитесь с нами по звонку или заявке - составим план ремонта компьютера Роботкомп.
Robotcomp часто собирают на компактных платах/корпусах: из-за этого разъемы могут быть расположены тесно, а фронтальная панель зависит от того, как уложены и подключены кабели. Периодически встречаются кейсы, когда передние USB "мертвые" из-за банального подключения внутри. Мы проверяем фронт-панель, USB-питание, контроллеры, драйверы, и отделяем "кабель/порт" от реальной поломки платы.
Если Robotcomp начинает "думать" при запуске и подвисать – первым делом смотрим диск и систему. В базовых конфигурациях встречается SSD 480GB (особенно в компактных сериях), который быстро заполняется и начинает "сыпаться" по ошибкам. Проверяем SMART/поверхность, файловую систему, загрузчик, при необходимости переносим систему на новый SSD и настраиваем нормальные бэкапы.
У Град 3.0 и Зевс 2.0 встречаются конфигурации с СЖО 360 мм и производительным железом – там "запаса по теплу" меньше, чем кажется: пыль, радиаторы и вентиляторы быстро превращают FPS в троттлинг и вылеты. При таких симптомах ремонт компьютера Robotcomp крайне необходим. Мы обслуживаем контур/радиаторы/помпу, настраиваем адекватные кривые вентиляторов и проверяем температуры под нагрузкой. Чтобы ваш компьютер не перегревался.
Симптомы "то включается, то нет", перезагрузки в играх и внезапные отключения чаще всего упираются в питание: контакт, блок питания, сеть. В мини-сборках (где встречается SFX 300W) особенно важно понимать пределы конфигурации и апгрейдов. Мы проверяем линии питания, старт в минимальной конфигурации и поведение под нагрузкой, чтобы найти конкретный узел, который сыпется.
Если вы не в Москве, Robotcomp можно отправить из любого города: СДЭК/ТК, курьером или пункт приема. Подскажем, как снять или зафиксировать видеокарту, чем проложить внутри корпус, как защитить радиатор СЖО и какой короб/пеноматериал подойдет. После получения делаем диагностику, согласуем стоимость и сроки, выполняем ремонт компьютеров Robotcomp, прогоняем стресс-тест и аккуратно возвращаем ПК обратно. По желанию – фотоотчет до/после и проверка портов перед отправкой.
Robotcomp "капризничает" по-разному: долгий старт, перезагрузки в играх, шум, перегрев, пропажа изображения, USB живет своей жизнью, сон не просыпается. На Аллигатор Мини мешают пыль и тесный обдув, а на Град/Зевс важна исправная СЖО. Обычно виноваты конкретные вещи – охлаждение, питание, память/SSD или драйверы/BIOS. В ETIS проверяем систему под нагрузкой, смотрим логи, измеряем температуры и линии БП, устраняем причину и отдаем после тестов. Ремонт компьютеров Robotcomp сопровождаем гарантией.
Если "нет сигнала", не спешите обвинять видеокарту: сначала проверьте кабель, порт, переходник или настройки сна монитора.
Если не работают передние USB – проверьте, не разболтался ли разъем/кабель фронт-панели (встречается даже в новых ПК). Не кормите внешний HDD от ноунейм-хаба.
SSD обычно "умирает поэтапно". При первых ошибках – сначала сохраните важное. На конфигурациях с 480GB особенно быстро заканчивается место.
Не зажимайте корпус в нише и не ставьте вплотную к стене: плотные сборки быстрее уходят в шум и перегрев (особенно с СЖО-радиаторами).
Сетевой фильтр хорошего уровня или ИБП реально снижает риск "то включается, то нет" и перезагрузок под нагрузкой.
Обновляйте точечно и с целью. Подсветку держите в одной утилите – иначе софт конфликтует и система начинает вести себя странно.
Первичная проверка и замеры температур занимают 30–60 минут. Если проблема «плавающая» (то стартует, то нет, редкие вылеты) или нужно глубже проверить питание/плату, диагностика может занять до 1 рабочего дня.
Да. На сборках Robotcomp (Аллигатор Мини, M-16 2.0, Борей, Град 3.0, Зевс 2.0) апгрейд часто даёт максимальный эффект: ставим NVMe SSD, добавляем второй модуль ОЗУ для двухканала, подбираем совместимость по плате и BIOS.
Обычно виноваты пыль в радиаторах/фильтрах, высохшая термопаста или износ вентиляторов. На Град/Зевс с СЖО добавляется шум помпы или воздушная пробка. Чистка, замена термоинтерфейса и настройка кривых вентилятора решают проблему.
Да, но важно сразу обесточить ПК и не пытаться включать. Влага быстро вызывает коррозию на плате и разъёмах. Мы делаем чистку, сушку, диагностику повреждений и восстановление цепей/контактов там, где это возможно.
Если проблема в кабеле, разъёме или контактах - ремонт возможен. Если «поплыла» электроника БП или есть просадки по линиям, чаще безопаснее замена на качественный блок с нужным запасом мощности - это защищает видеокарту и материнскую плату.
Да, даём гарантию на корректную установку и стабильную работу ПО, драйверов и настроек Robotcomp. Она не покрывает дальнейшие изменения системы пользователем, вирусы и сторонние "оптимизаторы".
Цена формируется после диагностики: она зависит от причины неисправности (охлаждение, питание, накопитель, память, видеосистема или ПО), объёма работ и необходимости замены деталей. На итог влияют модель и компоновка (Аллигатор Мини vs Град/Зевс с СЖО), степень загрязнения, результаты тестов под нагрузкой и время, нужное на восстановление. До начала ремонта Robotcomp мы согласуем список работ и стоимость - без скрытых доплат.