Когда вернут исправный тепловизионный прицел EATECH?

Обычно ремонт занимает 3-7 рабочих дней, точный срок назовём после диагностики конкретной неисправности.

Как отправить прицел из другого города?

Принимаем EATECH из любых регионов РФ: подскажем, как упаковать прибор, и вышлем адрес для отгрузки через удобную транспортную компанию.

Будет ли гарантия?

Да, на работы и установленные детали. Срок гарантии зависит от типа ремонта и фиксируется в акте и гарантийных документах.

Какие запчасти вы устанавливаете?

В приоритетном порядке - оригинальные узлы и проверенные совместимые компоненты. Аналоги заранее согласуем по марке и ключевым характеристикам.

Прибор намок - что делать?

Не включать и не сушить феном или на батарее. Упакуйте прицел с силикагелем и передайте в сервис для профессиональной сушки и восстановления.

Обновляете ли вы ПО EATECH?

Да, обновляем прошивку, выполняем сервисные калибровки, проверяем стабильность работы и корректность профилей после обновления.

Сколько стоит ремонт?

После диагностики составим смету, согласуем перечень работ и озвучим итоговую стоимость до начала ремонта.

Можно заранее обсудить детали?

Конечно. Ответим на вопросы по вашему EATECH и поможем организовать доставку в сервис удобным способом.

Ремонт тепловизионных прицелов EATECH

Тепловизионные прицелы EATECH SR - компактные и ударопрочные, с удобной эргономикой и быстрым запуском. Ориентированы на стабильную работу в поле: понятное меню, несколько режимов изображения, сохранение настроек, поддержка внешних аксессуаров. Германиевая оптика с защитным покрытием и мультимедийные и беспроводные функции повышают требования к питанию, контактам и прошивке.

В ETIS выполняем ремонт и сервис: диагностика теплового тракта, узлов питания и платы управления, проверка модулей связи и записи и аксессуаров, включая LRF; восстановление герметичности, замена компонентов, обновление ПО и калибровки. Принимаем прицелы с доставкой по России. Работаем со всеми модификациями линейки SR.ь

Типичные неисправности тепловизионных прицелов EATECH

01
Тепловой тракт и сенсор

Рост шума, "горячие" пиксели, полосы, нестабильная калибровка (NUC/FFC). Причины: ударные нагрузки, перегрев, последствия влаги, деградация узлов или сбой калибровочных данных после неудачных обновлений.
02
Запись, память и связь

Обрывы записи, поврежденные файлы, ошибки при подключении к ПК/смартфону. Перегруз по питанию и процессору при одновременной записи и Wi-Fi/стриме. Некорректное выключение без остановки записи "ломает" файловую систему.
03
Оптика и герметизация

Запотевание объектива/матрицы при разгерметизации, пыль внутри, потеря контраста. Люфт узлов фокусировки или крепления объектива дает "гуляющий" фокус. Микролюфты на кронштейне приводят к уводу СТП и нестабильному нулю.
04
Питание и заряд

Быстрый разряд на морозе, внезапные выключения под отдачей из-за просадки напряжения. Частая причина - неподходящий 18650 (без защиты/без выступающего "плюса"), окисленные контакты, уставший аккумулятор. Повреждения USB-C из-за боковой нагрузки.
05
Органы управления и ПО

Залипание/износ кнопок, "двойные" нажатия, некорректная работа меню. После обновлений возможны сброс профилей, исчезновение сеток, зависания или циклические перезагрузки, особенно при прерывании процесса или слабом питании.
06
Дальномер и баллистика

Нестабильный замер, ошибки дистанции или отказ связи с модулем LRF. Причины: загрязненное окно, смещение после удара, сбой сопряжения. На неверной дистанции баллистика дает неправильные поправки и устойчивые промахи.
07
Дисплей и окуляр

Падение яркости, выгорание OLED/AMOLED, полосы и "битые" пиксели. Запотевание окуляра при нарушении герметичности. Износ наглазника и посадочных элементов, из-за чего страдает комфорт и стабильность положения глаза.

Преимущества сервиса ETIS

Собственный сервисный центр ETIS

Прием, диагностика, ремонт и калибровка EATECH выполняются на нашей базе, без передачи сторонним мастерским и посредникам.
Оригинальные запчасти

Используем фирменные узлы и проверенные аналоги, подбираем компоненты по параметрам, чтобы сохранить ресурс и стабильность работы прицела.
Опытные инженеры

Специалисты ежедневно ремонтируют тепловизионную оптику, знают типовые слабые места EATECH и нюансы прошивок, записи и профилей пристрелки.
Официальная гарантия

Фиксируем объем работ и гарантию в документах сервисного центра. Срок зависит от типа ремонта и установленных деталей.
Мы работаем по всей России

Принимаем Discovery Optics из любых регионов: подскажем по упаковке и отправке удобной ТК.
Онлайн консультация

Принимаем EATECH из любых регионов через транспортные компании, подскажем по упаковке и безопасной отправке.

Стоимость ремонта

№	Название	Цена

Телефоны сервисного центра ETIS:

8-(800)-700-48-84

8-(968)-606-66-98

Не можете определить неисправность EATECH по описаниям?

Позвоните или заполните заявку - определим план ремонта прицела.

Оставить заявку

Почему ИК-прицелы EATECH выходят из строя?

Диагностика тепловизионного прицела EATECH

Энергия под отдачей: 18650 и контакты

Прицелы EATECH SR часто работают от одного сменного 18650, а при записи и Wi-Fi потребление заметно растет. Неподходящий аккумулятор (без защиты или без выступающего "плюса" нужной длины), уставшая банка, холод и окисленные контакты дают просадку напряжения - отсюда внезапные выключения и перезагрузки при выстреле. Грязь на площадках и слабый прижим в крышке усиливают "провал" под отдачей. Стрельба с подключенным пауэрбанком по USB-C расшатывает разъем, вызывает нестабильный заряд и ускоряет износ.

Оптика держит ноль: крепление, фокус и герметичность

Германиевый объектив тяжелый, корпус компактный - нагрузка на посадку и кронштейн большая. Слабая затяжка или перекос крепления дают микросдвиги: уводится СТП, "плывет" ноль. Удары, вибрации и перевозка без фиксации вызывают люфт фокусировки и смещение оптической оси. При разгерметизации появляется запотевание и пыль, падают контраст и точность, а влага провоцирует коррозию. Помогают контроль затяжки, прокладок и плавности кольца фокуса. Перевозка в кейсе и аккуратная посадка на планку снижают риск.

Восстановление тепловизионного прицела EATECH

Цифровая нагрузка: запись, Wi-Fi и обновления

Запись видео, Wi-Fi-стрим и работа приложения одновременно увеличивают нагрузку на питание и память. На заполненной или медленной карте/памяти, с дешевым кабелем и при "жестком" выключении появляются битые файлы и зависания; иногда "сыпется" файловая система. Прерывание OTA-обновления, прошивка при низком заряде или обрыв связи приводят к сбоям меню, пропаже профилей/сеток и циклическим перезагрузкам. Перед обновлением держат заряд выше 50% и используют стабильное соединение. Выключают после стопа записи.

Ошибки дальности: LRF-модуль и условия измерения

Внешний LRF-модуль требователен к точности установки и плохо переносит удары. Загрязненное окно, смещение излучателя/приемника после падения, а также дождь, туман, ветки и снег дают "плавающую" дистанцию или отказ измерения. Неровная посадка на кронштейне добавляет разброс. Ошибка дальности сразу попадает в баллистический расчет: на увеличении и при стрельбе сериями это превращается в неверные поправки и устойчивые промахи. Помогают чистка окна и контроль крепежа. Не меряют через стекло и мокрый снег.

Алгоритм работы инженеров сервисного центра ETIS

Обращение

Фиксируем модель EATECH, симптомы, условия поломки, сведения об ударах/влаге, аккумуляторах и версии прошивки.

Доставка

Вы отправляете прицел транспортной компанией или привозите лично в сервисный центр.

Диагностика

Проверяем сенсор и теплотракт, питание, профили и крепление, при необходимости тестируем LRF.

Согласование

Составляем смету, согласовываем стоимость и перечень работ - и только потом приступаем к ремонту.

Ремонт

Восстанавливаем контакты и разъемы, меняем узлы, возвращаем герметичность, выполняем калибровки.

Проверка и выдача

Тестируем стабильность под нагрузкой и отдачей, выдаем гарантию на выполненные работы.

Ремонт с доставкой в регионы

Передать тепловизионный прицел EATECH в сервис ETIS можно из любого региона России. По Москве и области организуем курьера на ваше время. В остальных городах подойдут СДЭК, Деловые Линии или Почта России. Упакуйте прицел в жесткий кейс или плотную коробку с амортизирующим наполнителем, аксессуары и аккумулятор зафиксируйте отдельно, вложите записку с симптомами и контактами. После ремонта отправим выбранной ТК, согласуем адрес или ПВЗ, приложим фото упаковки и трек-номер для отслеживания в пути.

Закажите обслуживание тепловизионного прицела EATECH

Когда прицел EATECH зависает, не включается, шумит картинка, пропадает запись или уводится ноль, ремонт стоит доверить профильному сервису. В ETIS выполняем диагностику без лишних задержек, находим причину, меняем поврежденные узлы, при необходимости обновляем и настраиваем прошивку, восстанавливаем герметичность и проводим контроль нуля. Проверяем работу во всех режимах, запись и Wi-Fi. Беремся за сложные случаи, используем надежные комплектующие и даем гарантию на работы. Согласуем план работ.

Подсказки по эксплуатации тепловизионного прицела EATECH

01
Температура, влага и перепады

Не оставляйте прицел в нагретой машине и не держите возле костра. После дождя сушите в чехле с силикагелем без фена. После "холод-тепло" дайте 10–15 минут на выравнивание температуры, чтобы снизить риск конденсата.
02
Аккумулятор 18650 и контакты

Используйте исправный 18650 подходящего типа (часто важны защита и выступающий "плюс"). Контакты держите чистыми. На морозе имейте запасной аккумулятор и не храните прибор полностью разряженным.
03
USB-C и внешнее питание

Не стреляйте с подключенным кабелем/пауэрбанком - так чаще всего разбивается USB-C и появляются отказы питания. Заряжайте на столе, без натяга и перегиба кабеля у разъема.
04
Обновления ПО

Обновляйте прошивку только при полном заряде и стабильной связи. Процесс не прерывайте и не выключайте прибор. После обновления проверьте сетки, профили пристрелки и основные настройки.
05
Профили пристрелки и "ноль"

Перед выходом на охоту контролируйте активный профиль и единицы измерения. После ударов или смены кронштейна делайте контрольный отстрел - микролюфт дает увод СТП даже при "живой" электронике.
06
Запись и файлы

Перед выключением всегда останавливайте запись. Не забивайте память "под завязку", периодически очищайте/форматируйте носитель штатными средствами. Для ПК используйте короткий качественный кабель.
07
LRF и точность замера

Окно дальномера держите чистым, не меряйте через стекло, плотный туман или дым - показания будут "плавать". После ударов проверяйте дальномер на известных дистанциях и корректность баллистики.
08
Германиевый объектив

Чистите линзу только средствами для оптики и мягкой салфеткой. Не трите "насухо" и не используйте агрессивные растворители. Закрывайте крышку при переноске и не направляйте объектив на яркое солнце и открытый огонь.