Будни, с 10.00 до 19.00
Тепловизионные прицелы Venox рассчитаны на охоту и наблюдение: в линейке встречаются версии с инфракрасным сенсором, AMOLED-дисплеем, частотой 50 Гц, германиевой оптикой и встроенным лазерным дальномером до 1200 м с баллистической таблицей. Корпус заявлен с защитой уровня IP66 и газонаполнением, чтобы уменьшить риск запотевания изнутри, но даже такая надежность не исключает необходимости в обслуживании.
В ETIS выполняем ремонт Venox: проверяем тепловой тракт и питание, восстанавливаем герметичность, меняем разъемы и шлейфы, устраняем проблемы с управлением, памятью/записью и модулями связи, обновляем ПО и проводим сервисные калибровки. Принимаем прицелы из любых регионов РФ.
Матрица и калибровки
Шум, полосы, "горячие" пиксели, частый NUC/FFC. Дрейф сетки/нуля возможен из-за ударов, сбоев калибровок и ослабления посадки узлов после жесткой эксплуатации.
Запись, память, Wi-Fi
Клипы обрываются, файлы повреждаются, ПК "видит" прибор нестабильно. При одновременном стриме и записи возможны обрывы связи и зависания (особенно при слабом питании).
Объектив и герметичность
После перепадов температур возможен конденсат на внешних линзах, а при проблемах с уплотнениями - и внутри. Германиевый объектив боится ударов: сколы, сбитый фокус, падение четкости.
Батарея и зарядка
Быстрый разряд на морозе, перезагрузки при записи/дальномере. CR123A под пиковыми нагрузками "уставшие" батареи/аккумуляторы дают провалы. Также страдает разъем Type-C при натяге кабеля/стрельбе с подключенным питанием.
Управление и прошивка
Кнопки/джойстик начинают "дребезжать", команды проходят с задержкой. После обновлений возможны зависания меню, сброс настроек/профилей, ошибки сохранения. Встречаются вопросы по прошивкам и работе "псевдобаллистики".
Лазерный дальномер и расчеты
LRF не меряет или дает разброс - загрязнено окно, сбился модуль после падения. Баллистическая таблица получает неверную дальность/поправку - на дистанции появляются стабильные промахи.
Дисплей и окуляр
AMOLED теряет яркость, появляются полосы/артефакты. После ударов трескается защитное стекло, изнашивается наглазник. При нарушении уплотнений возможны следы влаги и запотевание.
Прием, диагностика, ремонт, калибровка и выдача Venox - без посредников, в одном сервисе.
Используем фирменные узлы Venox и проверенные аналоги, подбираем компоненты по параметрам, чтобы сохранить ресурс и стабильность.
Ежедневно ремонтируем тепловизионную оптику: питание, LRF, прошивки, герметичность, пристрелка и сервисные калибровки.
Даем гарантию на работы и детали, фиксируем условия в документах.
Принимаем прицелы из регионов через ТК, подскажем по упаковке, отправке и получению обратно.
Поможем дистанционно: что проверить до отправки, как описать симптомы, какие фото/видео приложить для ускорения диагностики.
| № | Название | Цена |
|---|
Телефоны сервисного центра ETIS:
Позвоните/оставьте заявку - определим объем работ и план ремонта.
LRF зависит от чистоты окон и условий: дождь, туман, снег и пыль рассеивают луч и ухудшают отражение, поэтому растет разброс или дальномер "не берет" цель. У Venox дальномер и точность обычно заявляются как 1200±1 м, но в реальности многое решают условия и состояние оптики/модуля.
Запись клипов и одновременный стрим нагружают обработку и питание. Если карта/память "сыпется" или питание проседает, появляются битые файлы, зависания меню, обрывы Wi-Fi. На части моделей отдельно отмечают "глюки прошивки" и проблемы сохранения.
Даже при заявленной стойкости к отдаче прицел чувствителен к микролюфтам: недотяжка/перетяжка крепежа, износ быстросъема, перекос основания. Удары по корпусу и объективу сбивают фокус и геометрию узлов - после этого требуется проверка посадки, контроль пристрелки и повторяемости "нуля".
Для некоторых Venox заявлено питание от 2×CR123A или LC16340 и возможность внешнего питания по USB Type-C. На практике запись, дальномер и связь дают пиковые токи - на холоде и на "уставших" элементах появляется просадка, из-за чего прицел перезагружается, некорректно показывает заряд или "роняет" Wi-Fi/запись.
Мы работаем с клиентами по всей России: вы отправляете Venox удобной транспортной компанией, мы ремонтируем, тестируем и возвращаем прибор обратно. Подскажем по упаковке (защита объектива/окуляра, фиксация в коробке, влагопоглотитель) и правильному описанию неисправности.
Если прицел стал быстро разряжаться, перезагружается при выстреле/записи, "сыпет" картинкой, не держит настройки, дальномер дает ошибки или появились следы влаги - не затягивайте. Чем раньше сделать диагностику и восстановить герметичность/питание, тем меньше риск повреждения плат, дисплея и сенсора.
Температура, влага и режим эксплуатации
Не перегревайте прибор и не оставляйте на солнце. После дождя сушите при комнатной температуре, без фена. При переходе "тепло-холод" выждите 10-15 минут. Если заявлена защита уровня IP66, помните: это про оболочку, а не про "вечную" герметичность при износе уплотнений.
Питание
Ставьте качественные CR123A или исправные LC16340, следите за чистотой контактов и плотностью крышки. На холоде держите запасной комплект в тепле - у литиевых элементов характеристики зависят от температуры.
Внешнее питание и кабель
Если питаете от powerbank через Type-C, делайте запас по длине и фиксируйте кабель, чтобы не было натяга. Не стреляйте с проводом - так быстрее разбивается разъем.
Объектив: чистка без абразива
Германиевую линзу протирайте только салфеткой для оптики/спреем, без сухой грязи и песка. Любая царапина ухудшает контраст.
Дисплей и окуляр
Снижайте яркость ночью и включайте автоотключение. Не держите долго статичную яркую сетку. Окуляр закрывайте крышкой, не направляйте на солнце.
Дальномер LRF
Держите окно дальномера чистым. Не меряйте через стекло, густой туман/дождь/дым - ошибки будут чаще. При падениях проверьте работу LRF и повторяемость замеров.
Пристрелка и крепление
Используйте динамометрический ключ и правильный момент затяжки, периодически проверяйте винты/быстросъем. Если снимаете/ставите прицел, обязательно контрольный выстрел по мишени.
Прошивка и профили
Перед обновлением сохраните настройки/профили (если доступно), ставьте только подходящую прошивку. Если после апдейта появились зависания или сбросы, лучше остановиться и обратиться в сервис. На страницах поставщиков встречаются файлы прошивок для Venox Patriot LRF.
Срок зависит от узла: разъем/питание обычно быстрее, восстановление после влаги и работы по теплотракту/оптике - дольше. После диагностики скажем точные сроки.
Через ТК: плотная коробка, фиксация, защита объектива/окуляра, вложите описание симптомов и контакты.
Да, выдаем гарантию на работы и установленные детали, условия фиксируем документально.
По ситуации: оригинальные узлы и проверенные аналоги, чтобы сохранить стабильность и ресурс.
Выключите, выньте элементы питания, не грейте феном и не сушите на батарее. Если вы утопили прицел то положите его в силикагель и привезите/отправьте на диагностику в срочном порядке.
Да, при необходимости обновляем/восстанавливаем прошивку и проверяем сохранение настроек.
Стоимость зависит от диагностики и запчастей. Согласуем цену до начала работ.
Да, опишите модель и симптомы, приложите фото/видео экрана и разъемов - подскажем первичные проверки и варианты ремонта.